Çiçek Market İş Disiplini Sıfır

Çiçeği istediğin saatte teslim edilmesi için sistemde saat seçtirip bir de teslim edilmiyor. Edilmediği gibi teslim edildi mesajı geliyor. Daha sonra bn kendi imkanlarımla aradan 4 saat geçiyor o şekilde anlıyorum ki ne gelen çiçek var ne de arayan. Öyle saçma bir sisteminiz var ki müşteri memnuniyeti sıfır. Arıyorum isterseniz iptal edeyim diyor. Diyorum ki bir insanın doğum günü için çiçek göndermişim bir çözümünüz yok mu benim neden çiçeğim teslim edilmedi. Çözüm yok uğraş yok hatta şikayetiniz 1- ile 3 gün içinde çözülür diyor. Gerçekten hem karşı tarafa mahcup oldum hem de benim saatlerimi aldılar. Hatta saat 5 de benim onayım olmadan siparişi iptal ettiler. Bir de mesaj atmışlar bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler diye. Nedense bn teşekkür ederim sizi tercih ettiğim için o kadar çok pişmanım. Başka çiçek firmaları hemen telafi ediyoruz kusura bakmayın deyip o çiçeği akşamda olsa gönderir. Bir insan doğum gününü 3 gün sonra neden kutlar ki asla bir daha bu hatayı yapmayacağım. Bu arada 3 gün geçti hala şikayetime geri dönecekler şaka gibi. Sipariş numaram 2963095