Çiçek Marketi üzerinden bugün pembe vazolu bir çiçek siparişi verdim. Siparişim, Öğretmenler Günü için gün içinde teslim edilmek üzere oluşturuldu ancak çiçek hiç teslim edilmedi. Bu nedenle hem Öğretmenler Günü için planladığım sürpriz boşa gitti hem de mağdur oldum.
Sipariş numaram 3522189 olup, 730 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Teslimat yapılmayınca firmaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamadım, telefonlar sadece boş yere çalıyor ve kimse yanıt vermiyor.
Ürün artık hiçbir anlamı kalmadığı için teslimatını istemiyorum, ödediğim 730 TL’nin tamamının havale yoluyla tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini açıkça talep ediyorum. Ayrıca telefonlara neden ulaşılamadığının açıklanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yorumlar