Toplam çözüm sayısı
..

Çiçek Filosu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 324

Çiçek Filosu

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 424görüntüleme
  • 31 Temmuz 20:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Filosu Kırık Vazo İle Gönderim

İlgili firmadan tarafıma doğum günü hediyesi olarak vazoda papatya gönderildi. Ürünün vazosu çatlak olduğu için çiçekler aynı gün solmaya başladı Müş...

Çiçek Filosu Kırık Vazo İle Gönderim
Çiçek Filosu Kırık Vazo İle Gönderim
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 20:55

“Firma iki gün sonra yeni bir ürün gönderdi Kurye çok güzel bir açıklama ile ürünümü teslim etti Teşekkür ediyorum Siparişlerde hata olabilir neticede insanız mühim olan ve en önemli olan çözüm üretebilmektir. Firma takdirimi kazandı sevgiler”

profile
  • 1126görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Filosu Web Sitesindeki Görselden Farklı Ürün Gönderildi!

Çiçek filosu sitesinden verdiğim sipariş için teslim edilen ürün ile web sitesindeki görselin neredeyse alakası yok. Canlı bir ürün için tabii ki tıpa...

Çiçek Filosu Web Sitesindeki Görselden Farklı Ürün Gönderildi!
Çiçek Filosu Web Sitesindeki Görselden Farklı Ürün Gönderildi!
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 00:01

“Şikayetimi dikkate alıp, iletişime geçerek, çözüm ürettikleri için firmaya teşekkür ederim.”

profile
  • 854görüntüleme
  • 09 Mayıs 22:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Çiçek Filosu Ürün Görseliyle Alakası Olmayan Ürün

Anneler Günü için anneme çiçek göndermek istedim. Zaten çok pahalı asla alınmaz ama mecbur kaldık alalım dedik. Siparişin saat 22:00 de teslim edilmes...

Çiçek Filosu Ürün Görseliyle Alakası Olmayan Ürün
Çiçek Filosu Ürün Görseliyle Alakası Olmayan Ürün
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 22:51

“Telafi amaçlı yeni bir çiçek gönderimi yapıldı, teşekkür ederim.”

profile
  • 2677görüntüleme
  • 08 Mart 21:34

Çiçek Filosu Ürün Görselden Farklı Gönderildi

Ürün vermiş olduğum resimle alakası bile yok defalarca arayıp sorduğum için tamamen Alel acele gönderildiği bu kadar belli olur. Resme aldanıp verdiğim güller soluk tamamen alakası olmayan otlarla yapılıp gönderildi. İlk defa denemiş olduğum çiçekfilosu benim için kötü bir deneyim oldu

Çiçek Filosu Ürün Görselden Farklı Gönderildi
Çiçek Filosu Ürün Görselden Farklı Gönderildi
profile
  • 2536görüntüleme
  • 08 Mart 18:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Filosu Denen Sipariş Sitesi Çok Kötü!

Çiçek Filosu kadar kötü bir site görmedim. 2 kere sipariş verdim. 1 tanesinde eksik gönderildi. 2. sinde adrese teslim olmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız kimse telefonlara cevap vermiyor. Eksik giden ürün için de geri dönüş bile yapmadılar param boşa gitti. Asla bir daha sipariş ver...

profile
  • 3351görüntüleme
  • 26 Ocak 22:32

Çiçek Filosu Ürün Eksik Gönderildi

Çiçek Filosu'ndan bir çiçek siparişi verdim. Ürün eksik gönderildi. Aradım mail olarak attım. Eksik ürünleri göndermeye karar verdiler. Sönmüş iki balon ve sokaktan toplanılmış taşları eve getirdiler. Bir özel gün kesinlikle sizlere emanet edilmezmiş onu gördüm. Kurum kendi itibarını bile o kadar ze...

Çiçek Filosu Ürün Eksik Gönderildi
profile
  • 3979görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Çiçek Filosu Özensiz Ve Soluk Çiçek

Çiçek filosu özensiz teslimatı üzerine firmanın şikayete cevabı çok komik, zaten ürünün cinsi böyle tomurcukları açacak birkaç gün içinde diye dönüş y...

Çiçek Filosu Özensiz Ve Soluk Çiçek
Çiçek Filosu Özensiz Ve Soluk Çiçek
Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 13:31

“Şikayetimin çözümü sağlandı, teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 13:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü yeni bir çiçek gönderildi çok teşekkürler.”

Gözde Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2532görüntüleme
  • 08 Mayıs 2020 16:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Çiçek Filosu Eksik Ürün Gitti Ek Ürünler Konmamış

Gönderdiğim üründe eksiklik var. Kalp ve balon konmamış ve parasını ödedim. Hatanızı kabul edip telafi etmenizi bekliyorum sizden. Özelliği kaybolmuş onlar olmayınca görseldeki kadar bir ürün gitmemiş. Zaten ona bir şey demiyorum ama bu olmamalıydı. Lütfen dikkate alınsın para veriyoruz sonuçta memn...

Çiçek Filosu Eksik Ürün Gitti Ek Ürünler Konmamış
Çiçek Filosu Eksik Ürün Gitti Ek Ürünler Konmamış
profile
  • 3514görüntüleme
  • 08 Mart 2020 22:28

Çiçek Filosu Şikayet Ettiğim Ürün İle Gelen Ürün Farklı!

1083369 numaralı siparişimin sitedeki görseli son derece şık ve sık sık yerleştirilmiş çiçeklerle dolu bir aranjman ama giden ürün uyduruk rastgele dizilmiş seyrek  uyduruk bir şey gitmiş. İlk defa alışveriş yaptım ama çok pişmanım bir tl'sini  bile hak etmemiş siparişimi hazırlayan çiçekçi. Çiçek S...

Çiçek Filosu Şikayet Ettiğim Ürün İle Gelen Ürün Farklı!
Çiçek Filosu Şikayet Ettiğim Ürün İle Gelen Ürün Farklı!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3960görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 09:49

Çiçek Filosu Görseldeki Ürün Gelmedi!

Benim sipariş ettiğim ve giden arasında dünya fark ben böylesini isteseydim zaten böyle beğenirdim, tam bir fiyasko. O kadar geri aradım şikayet için bayimizin inisiyatifi dediler. Nasıl bir saçmalık ya bir daha ki asla geri dönüp ne şikayetiniz diye bile sormuyorlar, kız kardeşime doğum günü hediye...

Çiçek Filosu Görseldeki Ürün Gelmedi!
Çiçek Filosu Görseldeki Ürün Gelmedi!
profile
  • 2347görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 22:42

Cicekfilosu.com'da Anneler Günü Fiyaskosu!

Bugün Anneler Günü için hem anneme hem kayın valideme Cicekfilosu.com'dan sipariş verdim vermez olaydım. Gelen çiçeğin siparişimle alakası yok bir kere tamamen farklı bir ürün geldi. Ayrıca çiçeklerin ahı gitmiş vahı kalmış soluk soluk çiçekler, bu da ayrı bir fiyasko! İçine yazılan nota gelince 1. ...

profile
  • 2477görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 22:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cicekfilosu.com Siparişimi Teslim Etmedi!

Anneler Günü için cam fanus içinde bahar çiçekleri olan bir sipariş verdim. 09:00-18:00 arasında teslim edileceği söylenen ürün teslim edilmedi. Ne çağrı merkezi ne internet sitesindeki diğer numarada karşımda bir muhatap bulamadım. 85 lira para almanızı geçtim erkek arkadaşımın annesine karşı mahcu...

profile
  • 1676görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 21:51

Cicekfilosu.com Anneler Günü Siparişimizi Teslim Etmedi!

Sipariş verdiğim ürün hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetleriniz telefona cevap vermiyor. Mail atıyorum dönüş yok. Yaptığınız şey insan mağdur etmek, tarafıma dönüş yapılmazsa farklı yollara başvuracağım. Bir türlü size ulaşamıyorum. Siparişimi bu saate kadar getirmeniz gerekiyordu.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6486görüntüleme
  • 15 Şubat 2019 11:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cicekfilosu.com Görselden Farklı Ürün Gönderildi

Sevgililer Günü için sipariş ettiğim ürün, çiçek ve oyuncak içermekteydi. Gönderilen oyuncak görselle alakası olmayan, ucuz bir ürün. Ödediğim ücreti, gönderilmeyi taahhüt ettiğiniz ürün için ödedim, teyit edilmeden nasıl değiştiriliyor. Ticaret yapıyorsunuz, sözünüzü tutun.

Cicekfilosu.com Görselden Farklı Ürün Gönderildi
Cicekfilosu.com Görselden Farklı Ürün Gönderildi
profile
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mayıs 2018 21:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Aradılar ve durumun bir telafisini yaptılar. Teşekkür ediyorum.”

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Mart 2018 08:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gönderdiğim çiçeğin değişimi sürecinde çok iyi ilgilendiniz. Herkese bu firmayı tavsiye edeceğim. Bende siparişlerimi bu firmayı kullanarak vermeye devam edeceğim. Göndermiş olduğum çiçeğin değişim sürecinde özellikle Tahir bey e teşekkür ederim. Çiçeklerin değişimden saksıya kadar pek çok konuyla alakadar oldu ve son aşamasında kadar gerek görsellerle gerekse arayarak ilgilendi. Çok teşekkür ederim.”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 2018 13:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2017 12:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Çiçek Filosumarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %13