Toplam çözüm sayısı
..
Çiçek Filosu ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Çiçek Filosu Web Sitesindeki Görselden Farklı Ürün Gönderildi!

846görüntüleme
Emre
Emre 10 Mayıs 00:01
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alıp, iletişime geçerek, çözüm ürettikleri için firmaya teşekkür ederim.”
Çiçek Filosu Web Sitesindeki Görselden Farklı Ürün Gönderildi!
Çiçek Filosu Web Sitesindeki Görselden Farklı Ürün Gönderildi!

Çiçek filosu sitesinden verdiğim sipariş için teslim edilen ürün ile web sitesindeki görselin neredeyse alakası yok. Canlı bir ürün için tabii ki tıpatıp aynısını olmasını beklemiyorum ama bu kadar da görseldekinden farklı ürün gönderilmez. Üstelik bu ürünleri kendimiz için almıyoruz, bizim adımıza hediye olarak gidiyor. Hediye gönderdiğimiz için karşı tarafı memnun mu ettik, sayenizde rezil mi olduk belli değil. Sipariş no: 1412881

Emre
Emre17 Mayıs 22:12

Firma bugün arayarak hatalarının telafisi babında yeni bir çiçek gönderdi. Tabii ki güzel olanı ilk siparişin düzgün gitmesiydi. Ama zamanı geri alamayacaklarına göre şu an için firmanın en fazla yapabileceği buydu. Şikayetimi dikkate alıp ellerinden geleni yaptıkları için teşekkür ederim.

Emre
Emre17 Mayıs 22:16

Şikayetimi dikkate alıp, iletişime geçerek, çözüm ürettikleri için firmaya teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 13:20

Çiçek Filosu adlı firmadan internet üzerinden ilk kez bir çiçek sipariş ettim ve sonrası hüsranla sonuçlandı. Sipariş ettikten sonra bir yetkili arayıp çiçeğe ait vazonun stoklarında olmadığı için bana başka bir vazo sundu ve sunmuş olduğu vazo hiç hoşuma gitmedi kendisi muadili olduğunu söyledi ben...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 18:49

Çiçek filosu adlı site aracılığı ile Trabzon/ Sürmene ‘ ye (Çiçek Sepeti Sürmene ‘ye gönderemiyormuş) çiçek göndermek istedim. Bugün verdiğim sipariş hiçbir süsleme olmadan, yaprakları dahi silinmeden toz toprak içinde iletilmiş. Hangi çiçekçi olduğu belirtilmemiş. Karşı tarafa mahcup oldum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 00:36

Anneler Günü için çiçek sipariş ettim teslimat saatini 09.00 17.00 arası seçtim çiçek az önce gece saat 00.15'te annem yatağından uykusundan kaldırılarak teslim edildi. İçinde yazdığım not bile yoktu. İnsanlardan para alıp böyle utanç verici bir hizmet vermeye nasıl vicdaniniz dayanıyor. İade isteye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 13:46

Resimdeki sipariş verdiğim çiçek ile bana gelen arasında dağlar kadar fark vardı. Bana gelen çiçek buketindeki çiçekler solmuş yıpranmış ve kararmış bir şekilde geldi. Çiçekten çok ne olduğunu anlamadığım ot vardı buketin içinde. Pişmanım buradan sipariş verdiğim için.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 18:12

Özel gün olmasına istinaden vermiş olduğum siparişle alakalı bilgi almak için çağrı merkezi numaralarına arama yapmama rağmen ne ulaşım sağlayabildim ne sorularımı iletebildim. Ödeme yapmış olduğum halde herhangi bir bilgi mesajı almadım. Arama yaptığım takdirde 212'li hatta hiç ulaşım sağlayamazken...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 18:05

Çiçek Filosu kadar kötü bir site görmedim. 2 kere sipariş verdim. 1 tanesinde eksik gönderildi. 2. sinde adrese teslim olmadı. Müşteri temsilcisine ulaşmak zaten imkansız kimse telefonlara cevap vermiyor. Eksik giden ürün için de geri dönüş bile yapmadılar param boşa gitti. Asla bir daha sipariş ver...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 18:01

Kadınlar Günü için verdiğim çiçek siparişi akşam oldu halen gelmedi bu nasıl bir iştir anlamadım. Çiçek sepetinden vermediğime o kadar pişman oldum ki iletişime geçmek için arıyoruz açanda yok cevap verseler yoğunluktan deyip geçiştirirler ilk ve son siparişim

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 15:52

Saat 12 de verdiğim siparişi saat 15.30 da arayarak siparişin iptal olduğunu çiçek kalmadığını söylediler. Sipariş alırken neden söylemiyorsunuz. Çiçekçide çiçek kalmamış. Böyle bahane olur mu. Bir daha sipariş falan vermem.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 13:41

Çiçek Filosu'ndan verdiğim siparişin 12-22 saatleri arasında teslim olacağını gördüm sistemde hala siparişiniz kontrol ediliyor diyor müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Verdiğim siparişin teslim edileceğinden emin değilim. Çiçek Filosu pişmanlıktır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 14:04

24 Kasım Öğretmenler Günü için sipariş ettiğim papatyalar görünenden çok farklıydı papatyalar can çekiyordu ölmemek için özentisiz baygın bir de kurdelesi vardı yani böyle güzel bir günde sayenizde rezil oldum Öğretmenimize karşı işinizi bu şekilde mi yapıyorsunuz.