Görünüm          
105 şikayet listeleniyor

21.07.2018 tarihinde göndermiş olduğum iPhone 6S kazara kırıldı cihazı Turkcell akıllı güvende gönderdim yani Chubb European Sigorta 03.08.2018 tarihinde 888. TL muafiyet bedeli istediler. Parayı yolladım ardında büyük sessizlik, bir insanı bu kadar kandıramazsınız sizin firmanıza güvenim kalmadı. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akıllım Güvende kadar insan yıpratıcı bir şey görmedim ve yaşamadım. 4. ayın 15'inden beri telefon yok bir insan bu kadar mağdur edilemez buna hakkınız yok Akıllım Güvende'ye ödenen paralar boşa üstüne bide fiyat ekleniyor tamir ücreti denilip para isteniliyor hem mağdur olup hem de üstüne para ödüy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Telefonumu 17.03.2018 tarihinde kaskoya yolladım 01.04.2018 tarihinde benden 360 TL istediler telefonun değişimi için 03.04.2018'de parayı yatırdım 20.04.2018 tarihi için yasal sürecinin son günü dediler cihazın aynı renginden olmadığı için cihazımı askıya alıp yollamadılar her gün yarın sabah tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den almış olduğum telefon artı üstüne kasko yaptırdım ve ben bu telefon iki ay kullanıp servise gitti bozulup bir ay gelmedi. Neyse telefon tekrar geldi bir ay kullandım aynı şikayetten tekrar gitti yine 1 ay gelmedi. Yine geldi bir iki ay kullandım tekrar aynı şikayet. Bu dördüncü ana kart...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.05.2017 tarihinde Alcatel Idol 4 telefonumu (cihaz teslim alma formunda Alcatel Idol 3 yazıyor) ekranı kırıldığı için Akıllım Güvende kapsamında sigortaya yolladım. Bir ay sonra benden 103 TL ödememi istediler ve bizde Garanti Bankası'ndan 18.07.2017 tarihinde ödeme yaptık. Telefonum birkaç hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 bin TL civarı para verdiğim telefonumu Ace European Sigorta ile sigortalattım. Malum ekranlar çok kırılıyor. Telefonumda ekran koruyucusu olmasına rağmen sadece ekranda kırık vardı. Bana gelen cevap 680 TL yatırmalıymışım, sebebi de ekran değiştirilemezmiş, yeni cihaz verilecekmiş. Oysaki kasada h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell 'den Eylül 2016 tarihinde aldığım kaskosu olan ve benden 433 TL talep edilip yaptırdığım bugün yanı 3 Mayıs 2017 tarihinde teslim aldığım Samsung S7 Edge telefonumun kenarlarını Ace hasar ne hakla gri renkle yapıp orijinali bozup bana gönderebiliyor? Daha 5 aylık taksiti ödenmişken bu nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bende Ace mağduruyum. Güya Turkcell'den Akıllım Güvende kapsamında Samsung A5 telefon aldım. Telefonum sigorta ve garantili olmasına rağmen ekranı patladığı için servise yollandı. Telefonu satarken bu gibi durumlar da gerekirse birebir değişim yapılacağı belirtildi. Servis bugün mesaj göndermiş şu h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell 'den almış olduğum telefonuma (Samsung S6 Edge Gold) bu kötü firmadan sigorta yaptırma gafletinde bulundum. Telefonumun bir arızası oldu ve servise gitti onarım yapılamadığını ve değişim sağlanabileceğini ilettiler. Muafiyet bedeli olan parayı KVK'nın banka hesabına yolladım. Birkaç gün son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell Akıllım Güvende hizmet paketi adı altında aldınız telefon kasko yapıyorlar telefon kırılsa her hangi bir şey olsa biz ilgileniyoruz ediyoruz diyorlar. Hiçbir şey yapmıyorlar sizden para almak için her yalanı başvuruyorlar kandırdıktan sonrada hiçbir şey yapmıyorlar. 02.09.2016'dan beri tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den iPhone 6S Plus bir telefon aldım yaklaşık 1 sene önce ve sigorta yaptırdım. Ekran kırılınca 14.08.2016'da gönderdim. Şirketin eline ayın 17'sinde ulaşmış "birkaç gün sonra onarım için 120 TL yatırılması gerektiğini" söylendi. Ayın 24'ünde ücret yatırıldı. 02.09.2016 tarihinde firmayı ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ace Sigorta kredi kartı bilgilerin elimizde para çekeceğiz kartta yeterince para yok, o yüzden çekemiyoruz diye bir yıldır sürekli arıyor beni. İstemiyorum sigorta falan kart bilgimi vermedim diyorum. Israrla hayır onayınız var çekeceğiz diyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ace Sigorta kredi kartımdan para çekmiş poliçe kartın iptalini yapın, kredi kartını kullanmıyorum demiştim, iptal talebinde bulundum acil arayın dedim tamam dediler hala aramadılar paranın iadesini istiyorum, iade edilmezse savcılığa başvuru yapacağım, kartı kullanmadım halde nasıl para çekersiniz? ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce 1 yıllığına sigortanıza katıldım. 2. yıl üyeliğimi yenilemek için arandım ve kabul etmedim. Bunun üzerine sürekli aranmaya başladım. Her defasında reddetmeme rağmen beni ve eşimi sigortalanmış göstererek benden aylık 40 lira para kestiniz. Müşteri hizmetleriniz arayıp poliçe yenilemek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme