Görünüm          
20 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell bayisinden kaskolu telefon aldım. Kullandıktan birkaç ay sonra telefon elimden düştü. Telefonun iç ekranı kırılmış. Ne ben ne de bayi bunu fark etmedik. Servise gitti cihaz. Ücret çıktı. Kaskolu olduğu için iade ettiler. Durumu anlatan bir form oluşturduk. Sigorta firmasına ilettik. Ama Chu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

84762175.06.0050/0004549 Sayılı 005020170001396 numaralı THH Kararı Hakkında başlığı ile size son 2 haftadır mail gönderiyorum. Elinizde adımdan ulaşmış bir mahkeme kararı var ve karar gereğince 6.07.2017 tarihine kadar bana ödeme yapmanız gerekiyor. Ödeme yapılmadığı gibi herhangi bir "ciddi" dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu geçen senenin 11. ayında Akıllım Güvende kapsamında firmaya gönderdim. Yeni telefon bedelini ödememin üzerinden aylar geçmesine rağmen hala üretici firmadan cevap bekleniyor olarak gözüküyor. Düzenli aralıklarla arayıp çağrı merkezindeki çalışanlardan bilgi talep ediyorum ama sonuç değişm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Turkcell'den iPhone 6S Plus bir telefon aldım yaklaşık 1 sene önce ve sigorta yaptırdım. Ekran kırılınca 14.08.2016'da gönderdim. Şirketin eline ayın 17'sinde ulaşmış "birkaç gün sonra onarım için 120 TL yatırılması gerektiğini" söylendi. Ayın 24'ünde ücret yatırıldı. 02.09.2016 tarihinde firmayı ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2015 Ocak'ta aldığım HTC Desire 820 telefonuma aynı gün akıllım güvende sigortası tanımlandı. Ağustos'ta demire çarpmam sonucu telefon ekranı kırıldı ve kasası ezildi. Daha sonra akıllım güvende yararlanmak için 532'den yardım istedik. Hasar takip no. vermeleri tam 3 gün sürdü, daha sonra telefonu b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0212 902 02 92 ve 444 4 223 numaralı telefonlardan ısrarla aranan 80 yaşındaki babama yeterli açıklama yapılmadan özel bilgilerini teyit etmesi için sorular sorulmuş. Hakkında açık dava olup olmadığından, anne kızlık soyadı ve nüfus cüzdanı bilgilerine kadar tüm detayları ile istenmiş. Yaşlılar bu d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27 Ocak 2014 tarihinde poliçemin iptali için müşteri hizmetlerine telefon açtığımda en geç 5 iş günü içerisinde iptal servisimiz sizinle irtibata geçecek demelerine rağmen,en ufak bir geri dönüş durumu olmadı, daha sonra 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde 5 iş günü içerisind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.04.2014 tarihinde saat 16:45 'de Ace European Sigorta'da yaptığım görüşmede "poliçemin devam edebilmesi" için kredi kartı hesap numaranı istediler. Ben de eski poliçemin devam edebilmesi için numaramı verdim. Daha sonra başka bir ürün hakkında bilgi verilmeye başlandı. Telefon konuşmasının sonun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 gün önce Ö**A**isimli bir şahıs aradı. Koruma planları ile ilgili bir şeyler anlattı, ücretini sordum 60 TL civarında dedi. Bende durumumun iyi olmadığını anlatıp daha sonra karar vereceğimi söyledim telefonu kapattık. O anda telefona 2 adet mesaj gelmiş satın aldığınız 1 yıl süreli koruma plan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ace European Sigorta, üyesi olduğumu sigortanızdan yararlanmak için Kastamonu ilindeki özel hastaneye gittim. Hastane bana anlaşmalarının olmadığını beyan ettiler ,daha sonra telefon görüşmesinde var dendi. Ancak alınan tedavi sonrası sigortanız onay vermiyor, sigorta kapsamı kaza sigortası dendi ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bundan 7 ay önce telefon ile Ace European Sigorta isimli bir sigorta şirketinin temsilcisi ile telefon görüşmesi sonucu cazip gelmesi sebebiyle kredi kartım ile 1 yıllık poliçe ücretimi ödeyerek sağlık sigortası yaptırdım. Bana mail olarak ve fiziksel olarak adresime tüm poliçe sözleşmemi ve sigort...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.06.2013 tarihinde Ace Sigorta tarafından telefon gelen çağrıya Ace Sigortadan aradığını Diş sağlığı ile ilgili daha önce ferdi kaza sigorta müşterisi olduğum için Diş sigortası ile ilgili paketleri olduğunu bende Adıyaman'da ikamet ettiğimi söyledim. İkamet ettiği ilde bulunan hastanelerde anla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2013 tarihinde yani dün beni bir bayan aradı ve tüm kimlik bilgilerimi biliyordu. Kredi kartındaki numaraları aldıktan sonra telefonu kapattı. Daha sonra biz bunu araştırdıktan bizi sigortalı yaptığını ve hesaptan para çekildiğini vs. bizden izinsiz işlemler yapıldığını öğrendik. Sigortalı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 dakika telefon görüşmesi sonucunda ne olduğunu anlayamadan sehven onay verip kredi bilgilerimi paylaştım. İnternet bankacılığını kullandığım için ilgili bankamın web şubesinden işlemlere baktığımda daha poliçe gelmeden hesabımdan 264 TL para kesildiğini gördüm . Tekrar arayıp poliçe iptali için...Devamını oku

  • - Görüntüleme