sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Chubb European Sigorta  Turkcell Akıllım Güvende İşbirliği

Alaattin Alaattin19 Aralık 2017 18:25

Turkcell bayisinden kaskolu telefon aldım. Kullandıktan birkaç ay sonra telefon elimden düştü. Telefonun iç ekranı kırılmış. Ne ben ne de bayi bunu fark etmedik. Servise gitti cihaz. Ücret çıktı. Kaskolu olduğu için iade ettiler. Durumu anlatan bir form oluşturduk. Sigorta firmasına ilettik. Ama Chubb Sigorta formu beğenmemiş ücretli yaptırın. Sonra bir daha kırılırsa gönderirsiniz dediler.

Defalarca aradım. Sürekli," bir şey yapamazsınız, mahkemeye de gitseniz bir şey çıkmaz "deyip telefonu yüzüme kapattılar. Kaskolu diye fazla fazla ücret ödediğim ve hala ödemeye devam ettiğim cihaz çalışmıyor şu anda. Kendilerini Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne de şikayet edeceğim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Chubb European Sigorta Logo Chubb European Sigorta 20 Aralık 2017 10:41

Sayın Alaattin Ö., Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, tarafınıza şikayetinizin çözümü sağlanmak üzere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular