Görünüm          
23 şikayet listeleniyor

21.07.2018 tarihinde göndermiş olduğum iPhone 6S kazara kırıldı cihazı Turkcell akıllı güvende gönderdim yani Chubb European Sigorta 03.08.2018 tarihinde 888. TL muafiyet bedeli istediler. Parayı yolladım ardında büyük sessizlik, bir insanı bu kadar kandıramazsınız sizin firmanıza güvenim kalmadı. 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Samsung Note 5 telefonumu arka kapak kırıldığı için Turkcell iletişim merkezine verdim, onlarda KVK' ya gönderdiler. Her ay telefonumdan çekilen 9.99 TL ücret ile Turkcell akıllım ile telefonum kaskoluydu telefonun. 2 hafta oldu gideli. Bugün mesaj geldi, 162 TL ücret Garanti Bankası'na yatırın diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 bin TL civarı para verdiğim telefonumu Ace European Sigorta ile sigortalattım. Malum ekranlar çok kırılıyor. Telefonumda ekran koruyucusu olmasına rağmen sadece ekranda kırık vardı. Bana gelen cevap 680 TL yatırmalıymışım, sebebi de ekran değiştirilemezmiş, yeni cihaz verilecekmiş. Oysaki kasada h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu geçen senenin 11. ayında Akıllım Güvende kapsamında firmaya gönderdim. Yeni telefon bedelini ödememin üzerinden aylar geçmesine rağmen hala üretici firmadan cevap bekleniyor olarak gözüküyor. Düzenli aralıklarla arayıp çağrı merkezindeki çalışanlardan bilgi talep ediyorum ama sonuç değişm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Turkcell'den satın almış olduğum cihaza firmanın önerdiği akıllım güvende sigortasını yaptırdım. Cihazda oluşan hasardan dolayı Turkcell 532 müşteri hizmetlerini aradım, 25.10.2015 ve 31.10.2015 tarihlerinde iki adet arıza kayıt formu bıraktım ama 18.11.2015 tarihine kadar herhangi bir şekilde sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.02.2014 çarşamba günü D.... S..... isimli bayan tarafından arandım. Konuştuk bir sürü şeyler anlattı kredi kartı bilgilerimin bir kısmını da biliyordum onun sorduklarına da cevap verdim. Bir anda 1 yıl süreli koruma planı falan derken satın aldım. Tam olarak anlamadan eşimle büyük sorunlarımız ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.04.2014 tarihinde saat 16:45 'de Ace European Sigorta'da yaptığım görüşmede "poliçemin devam edebilmesi" için kredi kartı hesap numaranı istediler. Ben de eski poliçemin devam edebilmesi için numaramı verdim. Daha sonra başka bir ürün hakkında bilgi verilmeye başlandı. Telefon konuşmasının sonun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 dk. içinde Fax numarası vermek için geri arayacaklarını söylemelerinin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala aramadılar. Aslı olmadığını öğrendiğim hizmet bilgileriyle bana yapmış oldukları sigortanın bir an evvel iptal edilip alınan ücretlerin geri ödenmesini istiyorum. Ace European Sigorta'yı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.01.2014 Tarihinde onayım olmadan kredi kartımdan çekim yapıldığını az önce mail yoluyla öğrendim. Maile cevap verdiğimde döneceklerini söylediler ancak dönüş olmadı. Çağrı merkezlerin aradığımda da E**isminde bir müşteri temsilcisinin kredi kartımdan çekim yaptığını öğrendim. Ace European Sigorta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ace European Sigorta, 3 gün önce banka ödemelerimin düzenli olmasından dolayı seçilmiş müşteri olduğumu söyleyerek aradı. Dişlerimi implant yaptırmayı isteyip istemediğimi sordular. Anlaşmalı oldukları hastaneleri sayıp istediğim hastanede dişlerini istediğim şekilde tedavi ettirebileceğimi söyledil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Geçenlerde 444 4223 no'lu telefondan arandım ve daha önce abonesi olduğum Avivasa'dan poliçe yenilemesi yapıldığını zannederek poliçe işlemine onay verdim. Çok değil sadece bir gün sonra bu şirketin Avivasa olmadığını öğrendiğimde iptal işlemi için tekrar 444 4223'ü aradım. Müşteri temsilcim olan E*...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ace European Sigorta şirketine yapmış olduğum sözleşmenin iptali için daha önce Sikayetvar. com'a ayrıntılı bilgilerimi yazıp gönderdim. XTR0000010466 no'lu poliçem halen iptal olmadı. 04/12/2013 günü gelen mesajda ilgili bankaya durumun iletilip cevap beklendiği bildirildi. Aradan 15 gün geçti ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Telefon görüşmemde boşluğuma geldi kredi kartı bilgilerimi verdim ama kabul etmediğimi bildirdiğim halde yinede kredi kartımdan parayı kesmişler. Hemen aradım iptalini istedim . Arkadaşlar size dönecekler dediler ama kimse dönmedi . 10 gündür her gün arıyorum hep aynı cevap size dönecekler ama ne za...Devamını oku

  • - Görüntüleme