Görünüm          
11 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonumu geçen senenin 11. ayında Akıllım Güvende kapsamında firmaya gönderdim. Yeni telefon bedelini ödememin üzerinden aylar geçmesine rağmen hala üretici firmadan cevap bekleniyor olarak gözüküyor. Düzenli aralıklarla arayıp çağrı merkezindeki çalışanlardan bilgi talep ediyorum ama sonuç değişm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim'de camı kırılan sigortalı telefonumu 5 Ekim 2015 tarihinde Turkcell'e götürdüm. KVK'nın bana hasar numarasını vereceğini söylediler 3 hafta sonra hasar numarası bana anca ulaştı. Sonra telefonumu hasar numarasıyla Turkcell time verdim. Oradaki başarısız personelleri telefonumu KVK yerine Genp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0212 902 02 92 ve 444 4 223 numaralı telefonlardan ısrarla aranan 80 yaşındaki babama yeterli açıklama yapılmadan özel bilgilerini teyit etmesi için sorular sorulmuş. Hakkında açık dava olup olmadığından, anne kızlık soyadı ve nüfus cüzdanı bilgilerine kadar tüm detayları ile istenmiş. Yaşlılar bu d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2013 yılı şubat ayında yaptırmış olduğum sigortadan ilk ay itibariyle faydalanamadığımı belirterek müşteri hizmetlerini arayarak sigortanın iptalini istemiştim. Fakat 5 gün içerisinde iptal servisinin arayarak işlemi gerçekleştireceklerini iletmelerine rağmen hiç bir şekilde dönüş olmadı. Bu durum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.04.2014 tarihinde saat 16:45 'de Ace European Sigorta'da yaptığım görüşmede "poliçemin devam edebilmesi" için kredi kartı hesap numaranı istediler. Ben de eski poliçemin devam edebilmesi için numaramı verdim. Daha sonra başka bir ürün hakkında bilgi verilmeye başlandı. Telefon konuşmasının sonun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ace European Sigorta'dan dayımı aramışlar ve dayıma poliçenizi güncelleyeceğiz diye yeniden poliçe yapmışlar. Daha sonra iptal etmeleri için aradığında bilgileri isteyip tekrardan poliçe yapmışlar. Daha sonra ben dayımın adına aradım ve adıma kaç poliçe olduğunu sorduğumda 13 tane poliçeniz var dedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 hafta önce Ace European Sigorta'dan beni arayıp sigorta hakkında bilgi verilmişti. Bende boş bulunup kredi kartı bilgilerimi vermiş bulundum. Daha sonra vazgeçtim zaten kredi limitim olmadığından çekim yapılamamıştı. Geçen gün çekim yapılmış ki bana fiyat konusunda tam bir bilgi de verilm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

444 4 223 nolu telefondan uzunca bir süre rahatsız edildim. Kendilerinde şahsi bilgilerim vardı tarafımdan kendilerine herhangi bilgi verilmemesine rağmen. Hangi kredi kartına sahip olduğum ve nerelerde alışveriş yaptığım bilgisi vardı. Ace European Sigorta'ya defalarca istemediğimi kendilerine te...Devamını oku

  • - Görüntüleme