Ace European Sigorta'nı Personeli Yanlış Beyanda Bulunarak Satış Yaptı!

Burcu Burcu16 Aralık 2013 12:02

Ace European Sigorta müşteri temsilcisi B**D**hanımefendinin ikna edici konuşması üzerine yaklaşık bir hafta önce eşim oğlum ve kendi adıma sigorta yaptırdım. Yapılan konuşmalarda sağlık harcamalarında %40'a varan indirim sağladıklarını, bir problem çıkarsa 7/24 kendilerine ulaşabileceğimizi ve bunun yanında gerçekliği olmadığını tespit ettiğimiz (özel hastane ile yaptığımız görüşme neticesinde) birçok vaatte bulunmuşlardır.

Müşteri hizmetlerinden temsilcimiz olduğunu beyan eden B**D** hanımefendi ve O** A** beyefendiye tüm çabalarımıza ve aramalarımıza rağmen bir türlü ulaşamadık. X-11601 numaralı sigortamın iptalini ve kesilen 564,00 TL' nin iade edilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Chubb European Sigorta Logo Chubb European Sigorta 24 Aralık 2013 08:27

Sigortalının iade süreci devam etmektedir. Bankadan iade işleminin gerçekleştiğine dair bilgi geldiğinde kendisi ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla, ACE Türkiye Önemli Not: Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak ve bildirimde bulunmak için Müşteri Hizmetleri birimimizi (444 42 23) arayabilirsiniz.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .