15 Eylül 2014
#2690088

Ace European Sigorta Üyelik İptali!

Acegroup'a ferdi kaza sigortasına ek olarak anlaşmalı hastanelerde muayenelerde indirimlerden yararlanabileceğim için poliçe yaptırdım. Özel anlaşmalı hastanede muayene olmaya gittiğimde benim yaptırmış olduğum bu poliçeyle sadece kaza durumlarında indirimlerden yararlanabileceğim belirtildi. Bu durum hakkında müşteri hizmetlerine şikayetlerde bulundum ancak geri dönüş yapılmadı.


Üyelik iptalini yaklaşık 1 ay sonra gerçekleştirebildim. Son ayda 59 tl kredi kartımdan kesilip 18.39 tl iade edildi. Poliçe yaptırmak için günde 10 defa arayan müşteri hizmetleri problemlerimiz karşısında 1 defa arayıp şikayetimizin çözülmüş gibi davranarak bir daha aramaması bu firmanın kalitesini göstermektedir.

Fahri Fahri 1.759 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi19 Eylül 2014

    Sayın Fahri Erdil, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla ACE European Group Türkiye Şubesi

Ziyaretçi Yorumları