05 Mayıs 2014
#2431823

Ace European Sigorta Poliçeyi Habersiz Yeniliyor

Kredi kartımdan 3 adet sigorta poliçesi primi kesildi. Daha sonra ilgili sigorta şirketini arayarak bundan sonra poliçeleri iptal edeceğimi ve yenilenmemesini talep ettim. Bana talebimin alındığını ve bana dönüleceği söylendi. Belirli bir zamandan sonra arandım. Talebimin alındığını ve poliçe bittikten sonra yenilenmeyeceği bana söylendi, fakat bugün bana sms geldi. Taksiti biten poliçemin yenileceği sms'de yazılıydı. Müşteri hizmetlerini aradım. Hafta sonları hizmetleri yokmuş. Ben yenileme istemiyorum. Ace European Sigorta bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

İrfan İrfan 2.258 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Sayın İRFAN BİNİCİ, Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Poliçe prim iade süreciniz işleme alınmıştır. Bankanızdan iade işleminin gerçekleştiğine dair bilgi geldiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

Ziyaretçi Yorumları