Ace European Sigorta Kredi Kartımdan Çekim Yaptı

Baran Baran31 Ocak 2014 14:48

31.01.2014 Tarihinde onayım olmadan kredi kartımdan çekim yapıldığını az önce mail yoluyla öğrendim. Maile cevap verdiğimde döneceklerini söylediler ancak dönüş olmadı. Çağrı merkezlerin aradığımda da E**isminde bir müşteri temsilcisinin kredi kartımdan çekim yaptığını öğrendim. Ace European Sigorta, benim onayım olmadan kredi kartı bilgilerimi kullanarak yaptığınız bu işlem tamamen yasa dışıdır. En kısa sürede parama iade etmeniz gerekmektedir. Aksi halde mahkemeye başvuracağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Chubb European Sigorta Logo Chubb European Sigorta 04 Şubat 2014 15:42

Sayın Baran Güler, Şikayetiniz tarafımızdan incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Poliçenizin iptali sağlanmış olup size verilen bilgiye istinaden memnuniyetiniz sağlanmıştır. Poliçe ve hizmetlerimiz hakkında bilgi almak, avantajlı fırsatlarımızdan yararlanmak için Müşteri Hizmetlerimiz (444 42 23) ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .