04 Eylül 2014
#2668467

Ace European Sigorta Israrla İptal Edilmeyen Sigorta!

Telefon ile babam aranarak sağlık sigortası poliçesi satılmak istenmiş, yaşı 65 üzeri olduğu için yapamamışlar ve benim adıma sigorta başlatmışlar. Müşteri hizmetlerinin arayarak böyle bir sigortaya ihtiyacım olmadığını aynı kapsamda zaten güvencem olduğunu bildirip iptal istemimi söylememe rağmen iptalini yapıp babamın parasını iade etmediler.


Babamın araması gerektiğini söyleyip süreci zorlaştırdılar babam arayıp iptal istemini belirttiğinde iptal edemeyeceklerini söylemişler. Sonuç olarak emekli bir insanın haksız yere emekli maaşını alıyorlar. Sigortayı iptal etmemek bir defa bulaştınız mı kendinizi kurtaramazsınız demeye geliyor.

Erdem Erdem 2.231 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Erdem'in Teşekkür Mesajı14 Nisan 2015

    Problem giderildi teşekkür ederim.

  • Chubb European Sigorta Temsilcisi05 Eylül 2014

    Sayın ERDEM AKTAN, Öncelikle belirtmek isteriz ki ,müşteri memnuniyeti Şirketimiz için büyük önem taşımaktadır ve memnuniyetsizliğinizin giderilmesi için gerekli tüm aksiyonlar alınmıştır. Bankanız tarafından iade süreciniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla, ACE European Group Türkiye Şubesi

Ziyaretçi Yorumları