Toplam çözüm sayısı
..
Chubb European Sigorta ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sena'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Ace European Sigorta İlgisizlikleri ve Sorumsuzlukları Yüzünden Günlerdir Bekliyorum

710görüntüleme
Sena
Sena 03 Eylül 2016 09:19

Turkcell'den iPhone 6S ® Plus bir telefon aldım yaklaşık 1 sene önce ve sigorta yaptırdım. Ekran kırılınca 14.08.2016'da gönderdim. Şirketin eline ayın 17'sinde ulaşmış "birkaç gün sonra onarım için 120 TL yatırılması gerektiğini" söylendi. Ayın 24'ünde ücret yatırıldı. 02.09.2016 tarihinde firmayı aradığımda "ödeme yapılmadığını bu yüzden herhangi bir işlem yapılmadığı" söylendi. Dekontun attım. Özellikle durumla ilgili parayı neden göremedikleri hakkında telefon edilmesini istedim ama aramadılar, akşam saatlerinde aradım "telefonun KVK ® tarafından herhangi bir şey yapılmadan geri gönderildiği" söyledi. Açıklama olarak herhangi bir şeyde yapılmıyor. 20 gün daha beklemem gerekecek. Lütfedip kimse "telefon yaptırılsın diye para yatıracak mısınız, yoksa geri gönderelim mi?" demedi ve KVK kafasına göre geri gönderiyor.

Lütfedip etkilerin ilgilenmesini rica ediyorum!

Chubb European Sigorta Logo
Chubb European Sigorta07 Eylül 2016 10:49

Sayın Sena T., Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, tarafınıza şikayetinizin çözümü sağlanmak üzere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

Sena
Sena16 Eylül 2016 19:25

Hala bir çözüm bulamadınız tebrik ediyorum o kadar amatör bir şirketsiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile