sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ace European Sigorta İlgisizlikleri ve Sorumsuzlukları Yüzünden Günlerdir Bekliyorum

Sena Sena 3 yıl önce

Turkcell'den iPhone 6S Plus bir telefon aldım yaklaşık 1 sene önce ve sigorta yaptırdım. Ekran kırılınca 14.08.2016'da gönderdim. Şirketin eline ayın 17'sinde ulaşmış "birkaç gün sonra onarım için 120 TL yatırılması gerektiğini" söylendi. Ayın 24'ünde ücret yatırıldı. 02.09.2016 tarihinde firmayı aradığımda "ödeme yapılmadığını bu yüzden herhangi bir işlem yapılmadığı" söylendi. Dekontun attım. Özellikle durumla ilgili parayı neden göremedikleri hakkında telefon edilmesini istedim ama aramadılar, akşam saatlerinde aradım "telefonun KVK tarafından herhangi bir şey yapılmadan geri gönderildiği" söyledi. Açıklama olarak herhangi bir şeyde yapılmıyor. 20 gün daha beklemem gerekecek. Lütfedip kimse "telefon yaptırılsın diye para yatıracak mısınız, yoksa geri gönderelim mi?" demedi ve KVK kafasına göre geri gönderiyor.

Lütfedip etkilerin ilgilenmesini rica ediyorum!

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sena 3 yıl önce

Hala bir çözüm bulamadınız tebrik ediyorum o kadar amatör bir şirketsiniz.

Sayın Sena T., Şikayetiniz incelemeye alınmış olup, tarafınıza şikayetinizin çözümü sağlanmak üzere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular