Chima Sipariş Verdiğim Ürün Stok Yok Gerekçesiyle İki Hafta Sonra İptal Edildi.

Sinem K. |

İnternet sitesi üzerinden yaptığım alışverişim 2 hafta sonra kargolandığında bir parça siparişimin eksik olduğunu gördüm. Firmaya bildirdim. Bana o ürünün stoğu bulunmadığını bu nedenle ürünü iptal. Ettiklerini bildirdiler. Bana sorulmadan fikrim alınmadan iki hafta boyunca kargosunu beklediğim siparişi kendilerince iptal ettiklerini söylediler.

Ben iptal istemediğimi zaten yeterince bir süre bekletildiğimi aynı ürünü veya benzeri bir ürünün gönderilmesini istediğimi bildirdim. Bunun üzerine stok araştırması yapalım denilip geri dönüş sağlanmadan meselenin üzeri kapatıldı. Siparişi iptal ettirmek istemediğim halde firmanın iptal ettik deyip işin içinden sıyrılması sorumsuzca.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online İşlemler