Chima İade Almıyor!

Ezgi T. |

Ankara Kızılay Chima mağazasına alıp beğenmediğim bir ürünü iade için gittiğimde firmanın iade gibi bir seçenek sunmadığını, istersem ürün değişimi yapabileceğimi söylediler. Ürünü alalım henüz bir hafta olmuştu, ürünün etiketi dahi çıkarılmamış ve faturasıyla ibraz edilmişti. Tüketici olarak iade hakkım olduğunu söyledim, fakat çalışanlar iademi almadılar. Başka bir ürüne ihtiyacım olmadığı halde paramı geri alamayarak yeni ürün almak zorunda bırakıldım. Bir daha hayatta alışveriş yapmam ve Chima firmasından tüketici hakkını vermiyor. İlgili bir açıklama bekliyorum.

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade / Değişim