Chima Hatalı Ürün ve Yeni Ürüne Tadilat Kararı Çıkması...

Nilüfer E. |

21/02/2016 da Chima anteras mağazasından 2 gömlek 1 pantolon aldım. Yaklaşık 110 TL'ye aldığım ürün kol tadilatından 23/02/2016'da akşam tarafıma teslim edildi. 24/02/2016'da işe giderken gömleği giydim gömlek kolunda üzülmeler (teslim aldığım günde sağda kaçıklık vardı önemsemedim) vardı hemen müşteri hizmetlerini aradım H******* Hanım ilgilendi. 10 günde incelemeniz tamamlanır çözümlenir dedim. Aynı gün üzerimden çıkartıp gömleği teslim ettim. bugün 14/03/2016'da Müşteri hizmetleri H******* Hanım ---ürünün ön kısmındaki kaçıklığı kabul etmediklerini kollardaki sorununda terziden kaynaklandığını kol tadilatının yapılacağını bildirdi. Yetkiliye soruyorum ürünü teslim alalı 24 saat gelmeden size iade etmişim ve üstüne o alışverişte 230 TL'lik ürün almışım. Hem zamanında cevap yok hem de ürün tadilata uğruyor siz olsanız kabul eder misiniz. Eski ürün teslim edilirse sizi dava edeceğim.

Etiketler :

Kumaş-Deri vb. Malzeme Firma Tamir - Tadilat