Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Chillbox Saygısızlık İş Bilmezlik Müşterilere Surat Asma Laf Kavgasına Girme...

profile
Sinem
05 Aralık 2023
69

Emaar AVM şubenizden waffle almak için sırada bekliyordum, önümde Arap bir bey vardı, ürün aldı. Ücret ödedi, tekrar geldi, İngilizce olarak tepsi istedi. Zaten iki kişi çalışıyor. Birisi türbanlı hanım, diğeri açık saçlı. Açık saçlı olan kişi adama itici bir tavırla tepki verdi, 'Ne diyorsun?' der gibi arkasını dönüp diğer kişiye 'Şuna bir bakar mısın, ne diyor?' dedi. O sırada elinde para ile 10 dakika sağa sola bakınıyor, kasa açıyor, para alıp koyuyor. Bir türlü işini yapmıyor, o sırada ben bekliyorum ama ivedilik sıfır. 'Biraz seri olabilir misiniz?' dedim. 'Müşterim var,' dedi. 'Görüyorum ama çok yavaşsınız,' dedim, yoğunluk da yok, tamamen kendi iş bilmezliği yüzünden bekletiliyoruz. Sonra siparişimi verdim ve geçtim. Tekrar kasaya giderek ıslak mendil istedim. Başka müşteri yanında bana laf soktu, 'Bilerek yapmadım, az önce,' diyerek suratı beş karış. 'Üslubunuzu düzeltip açıklama yapabilirdiniz,' dedim. Kendi kendine söylendi. Yerime geçtim. Sonra 'Waffle hazır!' diye bağırdı, gidip aldım, 125 TL ödeme yaptım, baktım waffle'da sadece muz var. 'Çileği nerede?' dediğimde, 'Size söylemeyi unuttum, çilek yok,' dedi. Milleti azarlamaktan, laf sokmaktan hizmet vermiyorsunuz ki! Onun yerine ya alternatif sunardınız ya da ücret kesintisi yapardınız, özür vs. hiçbir şey yok. 'Bir şey seçmem gerekiyor,' deyip ananas koymak istedim. 'Azıcık koyun, ben bakayım,' diye bir cevap geldi. Bu tipleri nasıl çalıştırıyorsunuz? Masa toplarken telefonla konuşuyor, tüm sohbetine dahil olduk. Müşteri özeni, iş sevgisi, saygısı, temsilci potansiyeli sıfır, kimse bunları denetlemiyor mu? Umarım bu şikayeti uzun saçlı kişi görür. Çalışmaya hevesi yoksa yerine çalışacak insan çok. Bedava vermiyorum, paramla hizmet alamıyorum. Moralim sıfır oldu. Gördüğüm muamele karşısında waffle'ı çocuğa nasıl yedirdim bilmiyorum. Kaçar gibi gittik. Sizin gibi bir firmaya bu elemanlar yakışmıyor.

Benzer Şikayetler

Chillbox Konya Şubesi Kahve Böcek

profile
Talha
1 hafta önce
48

Böyle bir olayla karşılaşmadım. Bir kafede rahatsız edici bir şekilde ağzımdan böcek çıkardım. Üç saattir kusuyorum ve ulaşılması güç bir yerdeyim. Şikayetçi olacağım ve durumu haberlere ileteceğim. Psikolojim bozuldu, hayal bile edilemez bir durum. Kahveyi güvenle yudumlarken böcekle karşılaşmak......

Chillbox Şubesinde Kapanış Saatinin İhlali

profile
Elif
17 Ekim 2023
89

17.10.2023 saat 21.30 da Emaar Square Mall şubenizde chillbox markanıza kapanışa yarım saat kala waffle sipariş vermek için gittim. Çalışan kapattığını söyledi. AVM'nin 10 da kapattığını ilettim. Satış kapandı dedi. Waffle siparişi alamam dedi. Satış kapandı mı dedim tekrardan evet dedi. Başka bir ş...

Chillbox Hesapta Yapılan Değişiklik

profile
Fatma
14 Haziran 2023
7

Kasada fazla para alma / kasa açığı kapatma 13 Haziran Konya Kulesite chillbox'ta saat 23.30 gibi kasada ödeme yaparken önce 320 TL hesap gösteren çalışan sonrasında 347 TL kartımdan çekim yaptı. Tutarı söyledikten sonra yanına gelen personel "küsüratı al da kasa açık vermesin" dedi mevzu burada ta...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayet Yaz