Toplam çözüm sayısı
..

Chicco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.968

Chicco
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

58 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 69görüntüleme
  • 3 hafta önce

Chicco Yedek Parça Temin Sorunu

Chicco Lite way serisinde arabamızı ablam verdi yalnız tentesi kaybolmuş kullanışı rahat memnunum ama tentesini temin etmek için mail attık aradık ama hiçbir şekilde yardım edilmedi. Lütfen bu konuyla ilgili en kısa sürede çözüm yolu bulunursa sevinirim

Chicco Yedek Parça Temin Sorunu
Chicco Yedek Parça Temin Sorunu
profile
  • 421görüntüleme
  • 07 Haziran 00:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Üründe Kronik Soruna Yol Açan Niteliksiz Parça

Yaklaşık 10 ay önce Amazon.com.tr'den Chicco pocket meal mama sandalyesi aldım. 4. Ayda çıtçıtlardaki kronik problem nedeniyle kılıf bağlantı yerlerinden yırtıldı. Sorunun giderilmesi ve yeni parça temini için TR ekibinden yardım rica ediyorum.

profile
  • 128görüntüleme
  • 17 Şubat 21:30
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Müşteri Memnuniyetsizliği Beden Değişimi

Merhaba, Doğum hediyesi olarak Chicco dan kızıma kışlık tulum getirilmiş fakat sağlık problemleri nedeni ile 1 ay kadar hastanede kalmak zorunda kaldık. Hediyenin faturası vs yok muhtemelen nakit alınmış ürünün etiketi üzerinde şu an mağazada olan bir ürün sadece beden değişimi yapmak istedik. 12 ay...

Chicco Müşteri Memnuniyetsizliği Beden Değişimi
Nazlıcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Şubat 21:30

“Sorunumu çözüm odaklı personel çözdü. Teşekkürler”

profile
  • 1427görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 20:51

Chicco Mama Sandalyesi Kilif Yırtılması

Omerhabalar uzun omurlu olması için normallerinden daha fazla para verip aldığımız mama sandalyesi kılıfı yırtılmaya başladı. Henüz 2 ay oldu. Alalı uzun sure kullanmak için alıyoruz fakat kısa sürede nemli bezle silmeme rağmen ayrılmaya başladı üstelik kumaşı sert olduğu için çocuğumun bacağı harek...

Chicco Mama Sandalyesi Kilif Yırtılması
Chicco Mama Sandalyesi Kilif Yırtılması
profile
  • 2521görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 18:26

Chicco Trio Sprint Model Bebek Arabası Pişmanlığı!

Bebek arabasını alalı daha 1 sene oldu ancak yan kollar da bulunan çıtçıt mekanizmaları sürekli kendi kendine çıkar oldu hadi buna bir çözüm bulduk kendi kendimize delik açtırıp bağladık çünkü bebeğim kemeri olmasa defalarca düşebilirdi. Onu hallettik derken şimdi de ayak kısmında ki kılıflar sürekl...

Chicco Trio Sprint Model Bebek Arabası Pişmanlığı!
Chicco Trio Sprint Model Bebek Arabası Pişmanlığı!
profile
  • 563görüntüleme
  • 18 Ekim 2020 12:07

Chicco Power Cup Pipetten Su Gelmiyor

Bebeğim için güvenerek aldığım Chicco power cup'ı kullanma talimatındaki gibi temizleyip içerisine su koydum ancak ben dahil pipetten suyu çekemedim ki bebeğim nasıl çeksin. 200 TL'ye yakın bir fiyat ödedim ve kullanamıyoruz Konuyla ilgili yardım bekliyorum. Teşekkürler

Chicco Power Cup Pipetten Su Gelmiyor
profile
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Chicco Yetkililerine teşekkür ediyorum sorunun çözüldü garanti kapsamında olan ürünümü yerine yeni model ürün verilmesini talimatını mağazaya verdiği için ilginiz için teşekkürler”

Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 319görüntüleme
  • 05 Eylül 2020 04:27

Chicco Ohlala Sırt Kısmı Dik Durmuyor

Ohlala'nın sırt kısmı dik durmadığı için oğlum arabada aşırı derece yayılıp oturuyor, hiç rahat olmadığı için kullanmaya devam edemiyoruz. Dik konuma neden gelmediğine bir anlam veremedim? Aldığım firmada kullandığım için iade almıyor. Acilen yardım rica ediyorum.

Chicco Ohlala Sırt Kısmı Dik Durmuyor
profile
  • 1872görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı Yırtıldı

Polly 2 Start Süslü Tavuk mama sandalyesi 1,5 ay olmadan dikiş yerinden yırtıldı. Chicco gibi bir markanın ürününden ki bebeğe alınabilecek en kalitel...

Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı Yırtıldı
Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı Yırtıldı
Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı Yırtıldı
+1
Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2020 18:59

“İyi günler, Konu şikayetimle ilgili Chicco teknik servis ekibi ve Nuray Hanım hızlı dönüş yaptılar. Yeni kılıf tarafıma iletildi. Teşekkür ederim. Saygılar,”

profile
  • 1985görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Mama Sandalyesinin Kılıfı Yırtıldı

Polly progres5 mama sandalyemizi hamileyken almıştım ve kullanımı daha 1 seneyi bulmamışken kılıfı yırtıldı ve hiçbir yerde bulamıyorum. Ve bu mama sa...

Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 2020 00:39

“Nuray hanımefendiye ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için ücretsiz bir şekilde minder gönderimi yapılmasını sağladı. Buradan kendisine 💐”

profile
  • 1755görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 22:59

Chicco Tekerlekler Parçalandı Bulamıyorum

Chicco Lite way Plus bebek arabasını kullanıyordum ki tekerlekleri parçalandı ve ben yaptıramıyorum hiçbir yerde o kadar para verdim ama hiç kimseye ulaşamadım. En son buraya yazmakta çare buldum arabanın arka tekerlekleri yüzünden kullanamaz hale geldim lütfen yardım!

profile
  • 1785görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı

Aralık ayında amazondan aldığım Chicco poly Smart mama sandalyesi ürünün kılıfı. 2. Yıkamadan sonra açılmaya başladı. Bunun üzerine Çapa cityde buluna...

Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı
Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 12:55

“Şikayetim yayınlanır yayınlanmaz. Chiccodan Nuray hanım arayarak çok hızlı bir şekilde yardımcı oldu. Kullanıcı hatası olmasına rağmen sadece müşteri memnuniyeti adına kılıfımızı değiştirdiler. Buradan Chicco markası adına Nuray hanıma çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1786görüntüleme
  • 04 Mayıs 2020 01:19

Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı Hayal Kırıklığı Oldu!

Hediye geldi diye çok sevindim ama büyük hayal kırıklığına uğradım. Mama sandalyesi çok dayanıklı, markanın tüm ürünleri de güzel ama sandalyenin kılıfı yırtılmaya başladı. Bu kadar kolay parçalanmasına da inanamadım. Acil çözüm ve yardım rica ediyorum.

profile
  • 1164görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 15:58

Chicco Suluk Akıtıyor

11.01.2020 tarihinde Bursa Yıldırım mağazanızdan Chicco marka suluk aldım suluk eve gelip ilk kullanmaya başladığında akıtmaya başladı bugün 12.01.2020 tarihinde iki kere ben ve eşim gidip ürünü iade etmek için başvuruda bulunduk ürününüz kusurlu cayma hakkımı kullanıyorum iade etmek istiyorum dediğ...

profile
  • 1209görüntüleme
  • 26 Aralık 2019 14:28
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Eksik Aksesuar Konusunda Yardım Olunmadı!

29/11/2019 da GittiGidiyor'dan aldığım duo best friend travel sistem çocuk arabası teslimat sonrası kutunun içinden ayak örtüsü çıkmadı gönderilmesi hususunda talep ettiğim satıcı Chicco tarafından gönderilmediğini beyan etmiştir. Ürün aksesuarları içerisinde olan bu aksesuarın gönderilmemesi gerçek...

Chicco Eksik Aksesuar Konusunda Yardım Olunmadı!
Chicco Eksik Aksesuar Konusunda Yardım Olunmadı!
profile
  • 5318görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 22:39

Chicco Bebek Arabası Tekerleği Sorunu

Chicco Lite wayplus bebek arabasını ön tekerleklerinde oluşan sorun nedeniyle kullanmakta problem yaşıyorum, takılıyor dönmüyor, sürükleniyor tekerlekler, tam bir işkence yaşıyorum. Daha kullanışlı olur diye düşündüğüm için bu arabayı aldım ama tam bir hayal kırıklığı yaşadım... Lütfen yardım çözüm ...

profile
  • 5306görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 16:20

Chicco Teknik Servis Yetersiz!

Chicco'dan 2 adet ürün aldım. Biri urban biri de london. Her iki bebek arabasından da hiç memnun kalmadım. Urban çok ağır ve rahatsız. London ile ilgili ise pazartesi gününden bu yana teknik destek servisinden acil destek almaya çalışıyorum. Bayram öncesinde arıza yaşadığımı tüm firmaların arızayı h...

profile
  • 833görüntüleme
  • 28 Mayıs 2019 18:41

Chicco Ön Tekerlekleri de Monte Etmek!

Nasıl ya, iade edeceğim. Monte ettiğim ön tekerleklerini çıkaramıyorum. Yardım. Tekerlekler çıkmayınca orijinal ambalajına sığmıyor. Nasıl çıkaracağıma dair de bir bilgi yok kullanım kılavuzunda.

Chicco Ön Tekerlekleri de Monte Etmek!
profile
  • 11271görüntüleme
  • 18 Nisan 2019 22:40

Chicco Liteway 3 Bebek Arabasını Kullanamıyorum!

2018 yılında hamileyken bir ümitle aldığım Chicco Liteway 3 bebek arabasını bebeğim doğduktan sonra 2. Kullanım sonrası ön iki tekerlek kilitlenmesi sebebiyle kullanamaz oldum. Daha ucuz aynı model arabalar yürüyor aldığım bu arabayı ön tekerlerin kilitlenmesi sebebiyle kullanamıyorum. Markaya güv...

profile
  • 1830görüntüleme
  • 12 Ekim 2018 12:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Biberon Kapağı Kapanmıyor!

Bebeğim doğmadan önce aldığım Chicco marka biberon kapağı bebeğim emerken açılmış neredeyse boğulmak üzere olmuş ve şu anda kapak kapanmıyor. Doğum ön...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2018 12:09

“Merhaba şikayetime kısa sürede cevap verdiğiniz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler ederim”

profile
  • 2066görüntüleme
  • 31 Temmuz 2018 20:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Bebek Arabası Tentesi Bulamıyorum!

Bebek arabamızın tentesini kaybettik. Mağazalarda parça bulamıyoruz ve nasıl bulacağımız hakkında yardımcı olamıyorlar. Müşteri hizmetlerine de ulaşam...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 31 Temmuz 2018 20:17

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 5293görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 21:48

Chicco Liteway Tekerlek Arızası!

Yaklaşık 1,5 sene önce Chicco Liteway bebek arabası aldık. Aradan 1 sene geçmeden ön tekerlekler çok zor sağa sola döner oldu. Bu yüzden bebek arabasını 6 aydır kullanamıyoruz. Kısa bir araştırma yaptık ve birçok kişinin aynı sorundan muzdarip olduğunu gördük. İnşallah bir yetkili yardımcı olur.

profile
  • 1148görüntüleme
  • 10 Temmuz 2018 09:46

Chicco Servis Şikayeti!

Ben ramazan bayramından önce Chicco marka bebek arabamı bakım için yetkili servise tam ve sağlam olarak gönderdim. Ancak ürün geldiğinde çamurluğunun bir tanesi eksik geldi. Yetkili servisi aradığımda kendilerinin bir şey yapamayacağını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu sorunun ivedilikle ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Chicco, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97