to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Chicco ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.059
Chicco 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız %28.9
- Dört Yıldız %4.7
- Üç Yıldız %2.7
- İki Yıldız %2
- Bir Yıldız %61.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Chicco, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Chicco, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Chicco Ürün
Şikayet Sayısı 559
Chicco Seat 4 Fix Air Oto Koltuğunun Yetersiz Uzunluktaki Kemeri
Chicco Seat 4 Fix Air 0-36 oto koltuğunun kemeri gerektiğinden çok çok kısa. Normal ölçülerde olan kızımı 10 aylık iken bile bu kemer çok sıkıyordu ki şu an 15 aylık ve kemer hiçbir şekilde kullanılamamakta. Bu problem ile ilgili ailen çözüm bulunması gerekmektedir. Chicco ürününün bebeğimin yolculu...
Chicco Görüntülü Bebek Telsizi Bataryası
Chicco marka kameralı bebek telsizi kullanıyorum. Bir süre sonra kameranın bataryası şişti. Elektronikçileri gezdim uyumlu batarya bulamadım. Ayrıca şarj adaptörün kablosu da koptu ona da uygun şarj adaptörü bulamadım. Maalesef şirket internet sitesinde de yedek parça bulamadığım için ürünü kullanam...
Chicco +6 Ay Biberon Kalitesizliği
Chicco marka biberon aldım yalnız beslenme sırasında ucu içine kaçıyor bu da bebeğimin beslenmesini engelliyor. Yetkili kişiler mail attım +2 ay biberonla bu sorunu yaşadığımı ilettim 5 buçuk aylık bebeğimin çekiş gücü fazla olduğu için bu sorun olur dediler aynı ürünün +6 ayını kullanmaya başladım ...
Chicco Polly 2start Mama Sandalyesi Ön Tekerlekler Problemi
Chicco Polly 2start mama sandalyesi ön tekerlekler yere sürtüyor, hareketinde zorlanıyoruz, çözümü nedir ürün 4-5 ay önce alındı ancak yeni kullanmaya...
Chicco Suluk Yedek Pipeti Bulunmuyor
Chicco suluk yedek pipeti bulamıyorum firmaya müşteri hizmetleri önerisi ile fotoğraf ile mail attım dönüş yapılmıyor. Yedek parçası olamayan ürün almak büyük hataymış ve ben bu hatayı 2 defa yaptım. Önceki başka markaydı. Chicco sitesinde yedek parça linkini görünce linkin içeriğine bakmadan almışt...
Chicco Baston Araba Tekeri Kırıldı
Chicco baston bebek arabamın ön tekeri kırıldı yedek parça temini nasıl olacak lütfen yardımcı olun arabasız kaldık. Acilen çözüm rica ediyorum. Araba kullanılamaz durumda şu an da parça temini istiyorum. Bu kadar kaliteli bir markanın ürününde sorun çıkartması beni üzdü
Chicco Biberon Emziğinin Çökme Sorunu
Ebebek mağazasından Chicco natural feeling biberon aldım ama bebeğim emerken sürekli içine çöküyor. Böyle bir markaya hiç yakışmıyor gerçekten çok can sıkıcı bir durum. Tekrar para verip farklı bir ürün almak zorundayım hem de ürün kaynaklı bir hatadan dolayı.
![profile]()
1 DestekçiChicco 14+ Sports Suluk Su Akıtıyor
Chicco +14 yalıtımlı, pipetli spor suluk satın aldığımız günden beri su akıtıyor. Markadan kalite konusunda beklentimizin altında kaldı ne yazık ki. Ciddi rakamlar verip satın aldığımız yeni bir ürünün bu şekilde sorunlu çıkması bizi üzdü. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz...
Chicco Ürün Memnuniyetizliği
Birkaç gün önce bebeğime Chicco natural feeling 330 ml biberon aldım. Pişmanım. Biberonu kullanım talimatına göre takıyorum. Emzikteki hava deliğini kapaktaki noktaya denk getiriyorum. Ama yine de biberonun emziği içine göçüyor güya "Chicco" adına güvenip aldım. Yani baktığım zaman zaten alıştırma b...
Chicco Ürününe Sahip Çıkmıyor
Chicco Polly 2 Start mama sandalyesi modellerinden mavi-kurbağalı olanı ağustos ayında satın almıştım ve o zamanlar bebeğim 4 aylıktı. 6. Aydan sonra yani ekim ayından ocak ayına kadar ki kullanımda ürün üzerinde deformeler oldu hem de sadece nemli bezle silmeme rağmen. Konuyla ilgili Chicco yetkili...
Chicco Müşterisiyle İlgilenmeyen Baby Mall Ve @Chicco
Ankara Çukurambar mağazasından aldığım trio love travel sistem bebek arabasını çok az kullanmış olmama rağmen lastiğine taş girip yırtıldı. Bebeğimi uyurken uyandıracak kadar gucur gucur lastik sesi çıkarıyor. Şimdiye kadar güvendiğim bir markaydı. Ve bebeğimin her şeyi Chicco ya ait. Merkezi arıyor...
Chicco Goody Bebek Arabası Mağduriyeti!
Kolay katlanması ve markaya olan güvenimden dolayı 2 yaş sonrası yedek arabamı Chicco Goody marka seçtim. Ancak daha 10-15. Kullanımda fren mekanizması arızalandı; arabayı sürerken, kendiliğinden kitlenir ve baskıya rağmen açılamaz oldu. Servise gönderdim, tamir edilip gönderildi. Yedek arabam olduğ...
Chicco Suluk İçerisindeki Pipet Yırtıldı
Almış olduğum üründeki pipet yırtıldı böyle pahalı aldığımız bir ürünü tekrar maalesef alamıyoruz lütfen bu konuda bana yardımcı olursanız sevinirim ürünün dış katmanında herhangi bir sıkıntı yok ama pipet yırtıldı burada okuduğum kadarıyla zaten bir sürü şikayet var umarım bu konuda bana yardımcı o...
Chicco Next2Me Anne Yanı Beşik
Chicco Next2Me Anne Yanı Beşik Ürünü o kadar para verip alıyoruz karşılığında 5 ayda gıcır gıcır ses çıkaran bir ürün ortaya çıkıyor. Müşteri hizmetlerine görüntü atıyorum ürünü bize gönderin diyor çocuğu kanepede mi uyutup sallayacağım? Gerçekten aldığımı pişman oldum.
Chicco Soft Emzik Kokusu!
Bebeğim silikon emzik aldım çok uygun bir bedendi ama çok kötü kokuyordu bu da bebeği çok üzdü satıcı bu konuda bir şey söylemedi Koku kötü bir deneyim ve yüksek bir fiyat. Ürünü değiştirmek veya iade etmek isterdim Chicco lider bir firmadır kendisinden kötü bir ürün beklemiyordum. Ürünü düşünmeden ...
Chicco Kanguru Ve Biberon Sorunumuz
Chicco tanıdığım ve güvendiğim bir marka olarak bebeğimin her ürünün de bu markaya yöneldim. Emziğine kadar. Fakat hem biberon hem de easy fit kanguru nereden tutsam elimde kalıyor. Bebeğim 8 aylık ve Kangurunun kemerleri aşağı doğru iniyor ne kadar kemeri sabit tutsam da kızım için de nefessiz kalı...
Chicco Park Yatak Sorunu Ve İlgisizlik
Chicco park yatak aldık ve bir kez kullanmamıza rağmen ürün açılıp kapanmasında bir problem olduğunu fark ettim ve çağrı merkezini arayarak yardım tal...
“Teşekkürler”
Chicco Liteway 3 Baston Bebek Arabası Hakkında
Chicco waylıte3 baston bebek arabası aldık ve on barını kaybettik bir senedir bir türlü bulamıyoruz. Mail ile iletişime geçtim fakat cevap veren yok müşteri temsilcilerine zaten ulaşmak imkansız. Ürünü mağazadan aldığımız kadın ön bar yedek parça bulundurma zorunluluğu olmadığını söyledi. En kalites...
Chicco Kameralı Bebek Telsizinin Şişen Piline Destek Vermiyor
Chicco marka kameralı bebek telsizini 6 yıl önce oğlum için alıp, severek kullanmıştık. Kullandığım süre boyunca pili şişti ve kullanılamaz hale geldi. Şimdi ikinci çocuğum oldu, pilini değiştirip tekrar kullanmayı planlıyordum. Ama Chicco servisi ürünün pilini satmadığını (artık üretmediğini) bildi...
Chicco Mama Sandalyesi Kılıfı Parçalandı
Chicco mama sandalyesi minderi iki parçasıda param parça oldu, çocuğum daha iki yaşına gelmeden ürün kullanılamaz hale geldi, kalitesine güvenerek onlarca para ödediğimiz bu markaya güvenimiz sarsıldı ve yakıştıramadık, evimize gelen misafirlerimiz bile mama sandalyesinin minderini görünce şaşırıyor...
Chicco Suluk Servisten Gelen Cevap "iyi Kapatın"
E bebekten iyidir diye Chicco marka suluk aldık. Memnun kaldık. Aynı üründen ikinciyi aldık. Süt içmesi için lakin içindeki valfinden ve kenarlarından akıtıyor bebeğim iki kez boğulma tehlikesi geçirdi ürünü e bebeğe götürdük Chicco servise gitti 10 günün sonunda gelen cevap" iyi kapatın "oldu kendi...
![profile]()
1 DestekçiChicco Ohlala Bebek Arabası Kronik Sorun Afaki Servis Ücreti!
Chicco ohlala bebek arabası e bebekten aldım arka alt taraftaki demir 1 defa kırdı ve garantiden değiştiler. 5 ay sonra yine aynı yerden kırıldı garantisinin bitti söylendi ve ufak bir parçaya 400 TL ücret istediler daha önce yine değiştirdiğimi kronik bir sorun olduğunu söyledim ama kullanıcı hatas...
“Nuray hanımın sorunumun çözüm sürecine sabırla ve anlayışla yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ederim.”
Meltem Şikayetini Yayından KaldırdıChicco Bardak Suluk Şikayeti
Ebebek mağazasından aldığım damlatmaz bardak suluk ucu deforme oldu o kadar para vermiyoruz uzun ömürlü olsun diye. İçindeki damlatmaz iki üç yıkamada parçalandı. Ürün kullanılamaz hale geldi. Kapak temin edemiyoruz hiçbir mağaza da bulunamıyor müşteri hizmetleri gereken önemi vermiyor.
![profile]()
1 Destekçi