Chicco 
3 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
3 - Beş Yıldız%36
- Dört Yıldız%14.6
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%4.5
- Bir Yıldız%40.4
Marka Profili
Chicco,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Marka Profili
Chicco,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
Chicco 45 şikayet listeleniyor.
Chicco Lite Way Gövde Kırıklığı
Chicco Lite way bebek arabasının sağ ve sol dirsekleri oturmuyor iskeleti sallanıyor ne yapmalıyım tekerlekleri rahat dönmüyor Kayseri'deyim teknik servis nerede acaba faturam yok ama nasıl yapacağım bilmiyorum. Şık şık dirseklerden ses geliyor. Yerine oturmuyor görünüşte kırık yok ama sağlı sol lu ...
Chicco Lite Way Bebek Arabası Hareket Zorluğu
Bebek arabam maalesef ön tekerler sebebi ile sağa sola dönüşlerde ve zaman zaman da ileri harekette çok büyük sıkıntı yaratıyor. Bu konu ile ilgili ne yapmam gerekiyor acaba? Yardımcı olabilir misiniz? Yedek parça aradım ancak bulamadım. Orijinal yedek parça bulabilme imkanımız var mı acaba?
Chicco Bebek Arabası Ön Tekerlek Sorunu
Chicco duo kwik One travel sistem bebek arabası aldık 7 ay önce. Fazla kullanmamıza rağmen ön tekerleklerde sıkıntı var sağa sola dönmüyor rahat kullanılmıyor teker takılıyor bebeğimizi tehlikeye düşürüyor. Şikayetlere bakınca da hep aynı sıkıntılar var demek ki üretim kaynaklı sıkıntı Chicco ürünle...
Chicco Liteway Plus Ön Tekerlek Sorunu
Kullandığım Chicco Liteway Plus modelinizi 1 senedir sorunsuz kullanıyordum ama bebek arabamızın ön tekerlekleri sürekli sürülmeye engel bir hal alıyo...
“Chicco satış sonrası ekibine çok teşekkürler, şikayetimden hemen sonra iletişime geçip, bebek arabasının sorununun giderilmesi için ücretsiz kargo ile evimden aldırıp kısa sürede ürünü geri kargo ile teslimatı yapıldı. Şu anda sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Destekleri için firma yetkililerine tekrar teşekkür ediyorum.”
Chicco Sürekli Sol Tarafa Giden Bir Araba
Bebeğim 2 yaşında doğmadan önce kaliteli ve güvenilir olduğu için bu Chicco nun liteway3 modelini tercih ettim. Ama bin pişman oldum. 2 senedir yeni bebek arabası alsam mı, almasam mı diye düşünüp duruyorum. Öncelikle puseti çocuğun kesinlikle rahatça oturabileceği şekilde tasarlanmamış. Her 10 daki...
Chicco Duo Love Up Travel Bebek Arabası Teker Gıcırdaması!
Chicco markasına güvenerek aldığımız bebek arabası daha ilk dışarı tecrübesinde tekerlerinden gıcırdamaya başladı. Arka sol teker sepet boşken ya da içinde bebek varken, yokuş yukarı ya da aşağı fark etmeksizin herhangi bir zemin üstünde sürekli gıcırdıyor. Araba çok nazik ve hassas, bu nedenle tüm...
Chicco Liteway Plus Ön Tekerlek Sorunu!
Chicco Liteway Plus ; Kısa süreli kullanmış olduğumuz bebek arabamızın ön tekerlekleri sürekli sürülmeye engel bir hal alıyor, düz giderken sağa sola...
“İletişim birimi Nuray Hanımın dönüş yapması sayesinde sıkıntımız giderilmiştir. Teşekkürler Chicco”
Chicco Quik One Tekerlek Sorunu
2019da Chicco quick One model bebek arabası aldık. Yaklaşık 11 aydır kullanıyoruz ama sanırım kronik olan on tekerlek sorunu olmaya başladı. Özellikle...
“Nuray Hanım. A çok teşekkür ederim, sorunum çözüldü”
Chicco'da Yedek Parça Çok Pahalı
2 yıl önce aldığımız ve yaz sezonunda kullandığımız Minimo katlanır bebek arabasını pandemi dolayısıyla kullanamıyorduk. Yasak bitimiyle kullanalım dedik. Aldığımızdan beri sürekli çıkan sol arka tekerleği için açtığımda aksın kırık olduğunu gördüm. Firmaya resmi ile birlikte attım maile uzun süre...
2 DestekçiChicco Trio Bebek Arabası Kutusundan Bir Parçası Çıkmadı
2019 Haziran gibi Viaport Chicco mağazasından trio bebek arabası aldım. Elinde son kalan ve teşhir olduğu için torbalarla teslim ettiler. Fakat pusetsiz kullanmak için arkada bir parçası çıkmadı. Sağ ve sol parça sol kısmı var sağ kısmı yok. 1 aydır ulaşamıyorum firmaya. Yedek parçasını da bulamad...
Chicco Ürün Montaj Sorunu
Chicco baby steps activity walkeri sol ve sağ ayağını yanlış monte ettim. Maalesef sokulmuyor, ürünü kullanamayacak mıyım, markanın bir çözümü olmalı ...
“Şikayetimi ilettikten sonra 5 dakika içinde arandım ve urunu götürebileceğim bir bayi bilgisi iletildi. Esim vidaları sokup yanlış montajı düzeltti ve urunu götürmemize gerek kalmadı ancak markaya hızlı dönüşü ve ilgisi için çok teşekkür ederim.”
Chicco Duo Kwik One Travel Sistem Bebek Arabası Kusurlu
7 Nisan 2019'da aldığım ve ağustos ayında kullanmaya başladığım Chicco duo kwik One travel bebek arabasından hiç memnun değilim. Bebek arabasının ön tekerlekleri sağa sola dönmüyor ve kendi kendine frenleri devreye giriyor. Arabayı kullanmak çok zorlaştı. Bir çok kez bebeği düşürme tehlikesi yaşadık...
Chicco Seatup 012 Oto Koltuğu Sabitleme Problemi!
3 hafta kadar önce bir alışveriş sitesinden satın aldığım oto koltuğu seyahat yönünün tersine bağlandığında (bu yönde sadece emniyet kemeri ile bağlanabiliyor) sağlam bir şekilde sabitlenmiyor, el ile ittirince sağa sola kolaylıkla yatıyor, bir tarafa 45 dereceye kadar yatıyor. (Kullanım kılavuzu ve...
Chicco Liteway Travel Sistem Ön Tekerlek Sorunu
Chicco liteway travel sistem bebek arabası kullanıyorum. Ön tekerlekleri ne dönüyor ne de yolda giderken manevra yapmaya izin vermiyor bebek arabasını...
“Chicco firmasına ve yetkili Nuray Hanım. İlginize ve sürecin hızlı olması adına çok teşekkürler.”
“Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı teşekkürler.”
Ebru Şikayetini Yayından KaldırdıChicco Merkezin Talebimizi Reddetmesi
Chicco’nun Bakırköy Capacity mağazasından Satın aldığımız duo kwik markalı bebek arabasını maksimum 6-7 kere kullanmamızdan sonra araba kullanılmayacak sorunlu hale geldi. Ön tekerlekler sağ sol manevra dönmüyor ve araba kapanmıyordu. Aldığımız Capacity mağazasından değişim talebimiz oldu, çünkü tak...