full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 273

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

441520 numaralı siparişi iptal maili atmama rağmen kargoladılar. Siparişi teslim almadım ve iade olmasını istediğimi söyledim. Siteye giriş yapıp iademi takip edeceğim hata veriyor birkaç tarayıcıdan denedim yine aynı sonuç en kısa zamanda para iadesini talep ediyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Chicco Polly 2 elephant mama sandalyemin kılıfı yırtıldı bildiğin dikiş yerlerinden patladı daha 2 yıl olmadı faturasını bulamıyoruz yedek parça için aradım mail atın dediler 225 TL istiyorlar kullanıcı hatası değil sonuçta ürünü daha bir kere yıkamadım hep silerek temizledim fiyat çok pahalı yani z...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Mama sandalyesi hediye olarak geldi. Ve çok çabuk yırtıldı. İnternete modele göre bulamıyorum uygun kılıf. Chicco ya eşim mail attı, bizim kullandığımız model için stokları yokmuş. Başka modelin de mi olmuyor ki modeller neredeyse aynı. Çözüm bu mu yani, siz markanıza bu şekilde mi sahip çıkıyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Markaya ait almış olduğumuz Chicco Polly 2 Start mama sandalyesinin minderi birkaç kullanımda paramparça oldu ve oğlumum kolunu pansumana mecbur bırakacak derecede çizdi. Buna rağmen çözüm odaklı düşünüp şikayet amaçlı değil tamamen sorun çözme odaklı olarak sadece satın almak üzere yedek minder ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chicco'dan müşteri hizmetleri aracılığıyla sipariş verdiğimiz bebe koltuk aparatı için 50TL ücreti hesaplarına yatırdık, gelen ürün için 16TL civarı bir kargo ücreti ödeyerek teslim aldık. Fakat ürünü açtığımızda maillerde belirtmemize rağmen bize uyumlu olmayan ürün gönderilmişti.  Müşteri hizmetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13 martta Bursa Korupark Chicco mağazasına iadesini yaptığım bebek arabasının halen ücretini iade etmediler. Mağazayı arıyorum mağaza kapalı müşteri hizmetlerini arıyorum kapalı. Mail attım salgın nedeniyle yardımcı olamıyorlarmış. Ben bu arabayı iade ettiğimde salgını esamesi okunmuyordu Günler son...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Viaport Chicco dan 05/07/2019 tarihinde liteway 3 (lacivert) bastonlu araba aldım. Arabanın tentesinde daha ilk kullanımda, katlamada klips yerinden atıyordu ve ilerleyen günlerde de baston kol süngeri belirgin bir şekilde, olması gereken yerden aşağı kaydı. Baston kol kısmından tutarken (sünger alt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2018 yılında Chicco Liteway Plus travel sistem bebek arabası aldım. Bebek arabasını puset olarak kullanırken ön bar ihtiyacı doğdu. Ön bar olmadan kullanımı iyi değil. Chicco mağazalarında ön bar stoğu olmadığını söylediler. Bir numara verdiler. Mail atıp yedek parça siparişi verdim. Ancak orada da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Chicco style GO up marka bebek arabasını Ankara Gimart Baby Mall mağazasından aldık. Araba önünü kaldırmadan bir hortumun üstünden bile geçemediği için kullanmaya başladıktan 4 ay sonra ön teker yayı kırıldı. Mağaza tespit için İstanbul a yollayacağını 2 hafta süreceğini söyledi. 4 aylık bebeğimizle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Chicco ısı yalıtımlı bardak pipetinin silikon kısmı haliyle deforme oldu. Ancak yedek parça hiçbir şekilde bulamıyorum. Ürün temsilcilerine durumu izah eden mail attığımda ise, “maalesef yapacak bir şey yok” şeklinde cevap yazdılar. Bu konu hakkında markanın sorunun çözümüne yönelik bir şeyler yap...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2. bebek arabamız olduğu için az kullandığımız london up pusetimiz gacur gucur ses çıkarmaya başladı. Fren kısmındaki demir hep ses çıkarıyor ve çok rahatsız edici. Mail attım fakat geri dönüş olmadı. Artık sıkıldık gerçekten. Kullanmak dahi istemiyorum. Lütfen ilgilenilsin artık.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5