Toplam çözüm sayısı
..

Chicco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.206

Chicco

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

39 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 3 gün önce

Chicco Satıcısının Defalarca Yanlış Ürün Gönderimi Rezaleti

İndirim günlerinde Hepsiburada.com üzerinden Chicco mağazasından 2 adet çanta hediyeli bebek bakım seti sipariş ettim. Fakat gelen kargodan physiofforma Mini Soft emzik çıktı. Yoğunluktan yanlışlık olmuş olabilir dedim, gelen ürüne iade oluşturup, tekrar aynı üründen sipariş ettim. Fakat dalga geçer...

Chicco Satıcısının Defalarca Yanlış Ürün Gönderimi Rezaleti
Chicco Satıcısının Defalarca Yanlış Ürün Gönderimi Rezaleti
profile
  • 117görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco İade Sorunu

Chicco Unico Air Plus model oto koltuğunu internet sitesi üzerinden satın aldım. Geldiğinde konforundan emin olamadığım için iade etmek istedim. Arabaya bile takmadım koltuğu, zaten bebeğim doğmadı henüz. Kabul edilen süre içerisinde kargoladım. Ama be kargomun kabul edildiği ne de iade süreci hakkı...

profile
  • 362görüntüleme
  • 07 Eylül 08:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Goody Plus Sağ Arka Tekerin Freni Takılı Kaldı!

Chicco Goody Plus marka bir bebek arabasını Hepsiburada üzerinden bir hafta önce satın aldım. Arka sağ tekerde fren takılı kaldı, üstelik bebeğim içinde ve bir yokuşta! Satıcı firma arabayı İstanbul'a servise postalamamı ve sonucun bir hafta içinde geleceğini söyledi, tabi kargo süreleri buna dahil ...

profile
  • 149görüntüleme
  • 28 Şubat 20:07

Chicco Kral Beşik Eksik Ve Sağlıksız Parçalar

Carausel mağazanızdan aldığımız ve eve kargo ile gönderimi yapılan beşiğin çeşitli yerlerinde kırık ve deformasyon var. Ürünün montajını gösteren bir şey koyulmamış. İnternetten bakarak monte ettik fakat orada gördüğüm bazı parçalar yok. Ürünü monte etmemiz için gönderilen bazı parçalar paslanmış. Y...

profile
  • 1945görüntüleme
  • 29 Ocak 13:21

Chicco Suluk Yedek Pipet

Chicco sport cup suluk yedek pipeti temin etmek için firmaya 20 lira pipet parası ödedim 25 TL kargo parası istedikler hepsiniz geçtim. Orijinal pipet değildi gönderdikler daha basit ince bir pipet göndermişler ve 45 TL para aldılar. Böyle bir markaya yakışmadı bu davranış

Chicco Suluk Yedek Pipet
Chicco Suluk Yedek Pipet
Chicco Suluk Yedek Pipet
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1661görüntüleme
  • 13 Ocak 22:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Arabanın Tekerleri Dönmüyor

Chicco duo kwik One bebek arabasının ön tekerleri giderken kendiliğinden kendini kitliyor ve arabanın tekerleri dönmüyor. Yetkili servisi her aradığımda kargo şirketiyle anlaşmalarının yenilenmediğini sonra aramamı istiyor. Koskoca Chicco firması yılbaşından bu Yana hiçbir ürün satmadı mı kargolamad...

profile
  • 4808görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Yeni Trio Love Bebek Arabası!

30.04.2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden siparişini verip satın almış olduğumuz Chicco love travel arabasını 29.06.2020 tarihinde bebeğimizin doğumundan sonra kullanmaya başladık. 2. Aydan itibaren arabanın tekerleklerinde gıcırdamalar başladı arkasından bağlantı yerlerinden gelen seslerle...

profile
  • 658görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 23:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Park Yatak Ne Açılıyor Ne Kapanıyor

Kargodan geldiğinde kurduk odamıza yerleştirdik ta ki bebekle seyahat edeceğimiz güne kadar daha 2. Kez kapatma kurma yapacaktık, ancak kapatırken sık...

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Temmuz 2020 23:53

“Anında geri dönüş yapıldı ve problem çözüme ulaştı teşekkür ediyorum”

profile
  • 294görüntüleme
  • 31 Mayıs 2020 18:00

Chicco Pipetli Spor Suluk!

Pipetli suluk damlatmaz diye aldım. Trendyol'dan Chicco satıcı. suluk damlatmıyor resmen şakırdıyor. Firmaya geri yolladım fakat içinde şu damlacıkları olduğu gerekçesi ile iade kabul edilmedi. Peki ben damlatıp damlatmadığını nasıl anlayacaktım şu koymadan. Ürün elime Yurtiçi Kargo ile akşam 6 da g...

profile
  • 354görüntüleme
  • 12 Nisan 2020 16:23

Chicco Farklı Ürün Gönderimi-Para İadesi Sorunu

Chicco'dan müşteri hizmetleri aracılığıyla sipariş verdiğimiz bebe koltuk aparatı için 50TL ücreti hesaplarına yatırdık, gelen ürün için 16TL civarı bir kargo ücreti ödeyerek teslim aldık. Fakat ürünü açtığımızda maillerde belirtmemize rağmen bize uyumlu olmayan ürün gönderilmişti.  Müşteri hizmetl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5601görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 16:20

Chicco Teknik Servis Yetersiz!

Chicco'dan 2 adet ürün aldım. Biri urban biri de london. Her iki bebek arabasından da hiç memnun kalmadım. Urban çok ağır ve rahatsız. London ile ilgili ise pazartesi gününden bu yana teknik destek servisinden acil destek almaya çalışıyorum. Bayram öncesinde arıza yaşadığımı tüm firmaların arızayı h...

profile
  • 4820görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 12:53

Chicco Ürünün Arkasında Durulmadı

Chicco Türkiye servisi Chicco Lite way top 3 baston bebek arabası sürekli arıza vermekte ve servis sadece ürünü tekerleklerinin yağlayıp gönderiyor. Ürün aldıktan 2 ay sonra arıza vermeye başladı ancak yetkili servisini 2. kez gönderdiğim zaman ürünü teslim almayarak kargoda bıraktı. Kargo hiçbir iş...

profile
  • 3950görüntüleme
  • 19 Haziran 2019 21:47

Chicco Eşittir Aldatmaca!

Chicco firmasından aldığım urban bebek arabasının oturma bölümünü sabitleyen klips kırıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde bu parça için komple puset yani arabanın yarısı değişiyor dediler. Fatura tarihi 3 ay geçtiği için 380 TL artı kargo parası ile değişim yapılıyor. Bende çocuk doğmadan 4 ay önce...

profile
  • 3941görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 18:28

Chicco İkiz Bebek Arabası Servis Sorunu!

Chicco Echo ikiz bebek arabasını yaklaşık 1 ay önce Amazon.com'dan aldım ama arka tekerleri eski pazar arabaları gibi gıcırdıyor. Yetkili servisini aradım, ücretini benim ödeyerek İstanbul'a göndermemi söyledi. Ben de kabul etmedim ben Ankara'da oturuyorum kargo ücreti yani hemen hemen yarı fiyatını...

profile
  • 5204görüntüleme
  • 27 Ocak 2019 19:47

Chicco Kandırmacası Had Safhada!

Viaport Chicco outlet mağazasından almak istediğimiz yeni sezon ürün 2300.00 TL şık bebek arabasını 1 saat araştırdıktan sonra almaya karar verdik ve ürünü kargo edeceklerini söylediler. Ödemeyi yapacakken ürünün garantisiz olduğunu söylediler. Yeni sezon bir ürünün garantisiz satamayacaklarını söyl...

profile
  • 4552görüntüleme
  • 21 Ocak 2019 09:32

Chicco Satış Sonrası Destek Yok!

Yaklaşık 4 yıldır Chicco iyonlu buhar makinesi kullanıyoruz. Diğer ürünlerinde olduğumuz gibi bu üründen de memnun kaldık. Ancak her şey ürün arıza yapana kadarmış. Teknik servisleri sadece İstanbul'daymış. Anlaşmalı kargoları sadece garanti kapsamındaki ürünler içinmiş. Ben gidiş geliş kargo parası...

profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 04 Ocak 2019 10:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sevinc'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2018 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Ürün tekrar gönderildi teşekkür ederim”

Sevinc Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3160görüntüleme
  • 11 Ekim 2018 15:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Tarafından Mağduriyet!

2.5 ay önce Bebek arabası aldım. Kargoyla eve teslim edildi. Fakat krem rengi aldığım arabanın puseti gri renkte ve arabanın tentesi defolu olarak geldi. Tenteyi iade ettik. Yenisi tüm çabalarımla 2 ayda gönderildi. Fakat gönderilen Tenten'in rengi gri geldi arabanın zemün krem. Bu ürünlerin hepsini...

profile
  • 1144görüntüleme
  • 03 Eylül 2018 17:06

Chicco Macig Mama Sandalyesi Paslandı!

Alıp çok kısa süre kullanmış ve temizleyip kaldırmış olduğumuz Chicco macig marka mama sandalyesi tekrar kullanım için açtığımda geriye yatmadığını fark ettim. İçini açıp baktığımda tellerin paslanmış olduğunu gördüm. Nasıl bir bebek ürününe paslanır tel kullanır ki insan. Firmaya yazdığımda da ürün...

profile
  • 15822görüntüleme
  • 17 Ağustos 2018 16:16

Chicco Bebek Arabası Garanti Süresi Sorunu

2,5 senedir kullandığımız Chicco trio sprint model bebek arabamız sol taraftaki ana demirinden kırıldı. Haramidere Ebebek mağazasından almıştık, teknik destek için götürdük. Chicco’ ya göndereceklerini bizi servisten arayıp bilgi vereceklerini söylediler. Servisten aradıklarında garantisi bittiği iç...

profile
  • 8771görüntüleme
  • 10 Ağustos 2018 12:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Liteaway Bebek Arabası Tekerinde Sorun!

Chicco Maltepe Park şubesinden Liteaway bebek arabası aldık ancak herkeste olduğu gibi bizim de pusetin tekerleklerinde sorun oldu. Bebek güvenliğini tehlikeye atan bu firma bununla da kalmayıp teknik servise Anadolu Yakası'ndan verdiğimiz puseti bize gelip Seyrantepe'den alabilirsiniz diye son dere...

profile
  • 5023görüntüleme
  • 17 Temmuz 2018 21:53

Chicco Travel Bebek Arabası Tamiri!

Chicco travel bebek arabamızın ayaklarından biri kırıldı. Ancak yaptırabilmek için internette yapmış olduğumuz araştırmada eserpuset isimli bir firmanın ürünle ilgili servis sağladığını öğrendik. Yapmış olduğumuz görüşmede tamir için bize fiyat verilemedi artı kargo ile gönderimiz istendi. Tamir ücr...

profile
  • 1952görüntüleme
  • 29 Mayıs 2018 01:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco İ Move Servis Sıkıntısı

Ben Ankara’da ikamet ediyorum İ Move model araba var ve sırt kısmını tutan yataklardaki plastik parçalarda aşınma oldu,servisi aradığımda İstanbul’a getirmem veya yollamam söylendi bunun kargo ücretini karşılamam söz konusu bile değil bu parçaları temin edebileceğim başka bir imkan varsa bunu öğrenm...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Chicco, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94