Toplam çözüm sayısı
..
Chicco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Deniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1

Chicco Yeni Trio Love Bebek Arabası!

3.262görüntüleme
Deniz
Deniz 08 Eylül 2020 12:12

30.04.2020 tarihinde Baby Mall ® internet sitesinden siparişini verip satın almış olduğumuz Chicco love travel arabasını 29.06.2020 tarihinde bebeğimizin doğumundan sonra kullanmaya başladık. 2. Aydan itibaren arabanın tekerleklerinde gıcırdamalar başladı arkasından bağlantı yerlerinden gelen seslerle devam etti. 4 Eylül cuma günü Baby Mall şikayetimizi ilettik ve bizi Chicco servisine yönlendirdiler. Servisin dönüşü de aracı bize kargo veya elden teslim ile iletmeniz gerektiği şeklinde oldu. 2 aylık kullanım ile bu şekilde arıza vermiş bir ürün var. 5 ila 15 gün arasında araçsız kalmamızı kabul etmemiz isteniyor. Bu süre zarfında araçsız kalmamız kabul edilemez ve bizi bu şekilde mağdur ediyorlar. Yeni alınan bir Chicco ürünün bu şekilde arıza vermesi ayrı bir rezalet ve tamir edeceğiz adı altında araçsız bırakılmak ayrı bir sıkıntı. Chicco markasına hiç yakışmıyor...

Chicco Logo
Chicco02 Ekim 2020 11:57

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler daha önce 08.09 tarihinde mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler