Chicco Satıştan Arızalı Çıkan Ürün!

Yavuz Yavuz13 Haziran 2018 13:53

04/06/2018 tarihinde Gaziosmanpaşa 'da bir eczaneden Chicco markasının isim ve kalitesine güvenerek Chicco klasik göğüs pompası aldım ürünü eve gelip denediğimizde hiç vakumlama yapmadığını ve hiçbir işe yaramadığını ilk çocuğumuzda kullandığımız 10 TL'ye satılan bisiklet pompasına benzeyen süt sağma pompasının daha iyi işlem yaptığını gördük. Hemen aldığım yere götürüp arızayı onlara anlattım eczanedeki personelde ürüne baktı vakumlama yapmadığını söyledi. Ürünü teknik servise gönderdiler. Bugün teknik servisten beni aradılar hem benim hem eczacının kontrol edip arızalı olduğunu gördüğümüz ürünün arızalı olmadığını çekim gücünün bu kadar olduğunu söylediler. Hayatımda bu kadar saçma bir savunma duymadım kendi ürünlerinin 10 TL'ye satılan bisiklet kornasına benzer pompalardan daha az çekim gücü olabileceğini ima ettiler. Kullanmadığım ve memnun kalmadığım bu ürünün değişimini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Yavuz 21 Haziran 2018 11:00

Konu hakkın da acil yardımlarınızı bekliyorum biliyorsunuz ki bu ürünler belirli sürede kullanılan ve daha sonra ihtiyaç olmayan ürünlerdir

profile-icon Yavuz 21 Haziran 2018 10:59

Merhaba cevap yazdınız için teşekkürler. Chicco markasını yılardır kullanıyoruz ilk çocuğumuz dada tüm biberon emzik ve diğer ürünlerini sizden almıştım ve aradan üç sene geçmesine rağmen hala sapa sağlam ürünler durmakta. Bu kalite ve memnuniyetimize güvenerek 2 çocuğu muzunda tüm ürünlerini chicoo dan aldık ama süt pompasında büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Bizim için ürün tamamen bir fiyasko oldu. Anne sütünde bir sıkıntı yok annenin sütü bol pompa kullanmadan bile eme ucuna takılan göğüs koruyucular süt doluyor yani annenin sütü olmaması ve süt gelmemesi gibi bir sorun kesinlikle yok. Ürünü servise gönderdiğim için Wee marka sizin ürününüzün yarı fiyatına başka bir ürün aldım ama inanın sizin ürününüzden 10 kat daha iyi performansı var. Ürünüm 07/06/2018 tarihinden itibaren 111553 no.lu takip numarası ile servisinizde bu konuda markanıza yakışır şekilde yardımcı olmanızı istiyorum

Chicco Logo Chicco 20 Haziran 2018 17:24

Değerli tüketicimiz, Öncelikle ilginiz ve bildiriminiz için teşekkür ederiz. Göğüs pompaları annenin gerçek ihtiyacına göre seçilip alınmalıdır. Annenin manuel olarak el ile sağım gerçekleştirdiği klasik ve manuel göğüs pompaları daha çok fazla sütün sağılması amacıyla kullanılması gerekirken, elektrikli göğüs pompaları sütü görece daha az gelen annelerin süt damarlarını harekete geçirerek sütün sağılmasına olanak sağlar. Söz konusu klasik göğüs pompasının akış yoğunluğunu pompayı yavaş ya da hızlı sıkarak emiş gücü seviyesini kendiniz ayarlayabilirsiniz ve fazla sütünüzün sağımını gerçekleştirebilirsiniz. Pompanın kullanım amacı anne göğüsündeki fazla süt sağımını yapmak olup ürün ile ilgili problem yaşamanız durumunda incelenmesi için teknik servisimize yönlendirmeniz mümkündür. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası Servis Birimi

Chicco Logo Chicco 20 Haziran 2018 12:06

Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu şikayetiniz, ilgili birimlere aktarılmış olup tarafınıza konu ile ilgili en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası Servis Birimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler