Toplam çözüm sayısı
..
Chicco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Chicco Puset Memnuniyetsizliği

6854görüntüleme
Gültekin
Gültekin 23 Temmuz 2019 12:04

Joker Baby Galeria mağazasından satın almış olduğumuz Chicco Duo Style GO Up Travel bebek marka bebek puseti+bebek arabasında yaşadığımız kemer boyu sıkıntısını, gerek Joker Baby ® Galeria mağazası gerek ise Chicco markasının teknik servisi olan eser puset ® tarafından çözülememiştir. Şöyle ki; aldığımız pusetin emniyet kemerleri 4 kg ağırlığında 50 cm boyundaki bir bebeği kavramaya yetmemektedir, kısa gelmektedir ve bağlamakta ısrar ettiğiniz bebeğin bacaklarında ve karın bölgesinde sıkma meydana getirmektedir.

Bu durumu Joker Baby Galeri mağazası ürün uzmanı tarafından da görülerek ürün servise yönlendirilmiş ancak teknik servis standartlara uygun olduğunu ifade etmektedir. Kullanım hatası olabileceğini bunun için de Mall Of AVM'de bulunan Chicco mağazasından destek alabileceğimizi ifade etmektedir ancak biz bu ürünü servise göndermeden önce zaten Mall Of AVM'de bulunan Chicco mağazasına götürmüş ve bu ürünün kemerlerinin kısa olduğunu mağaza çalışanları da görmüştür. Servise mağazanız yetkili kişisinden ürün kemer boyunun uygunsuz olduğuna dair yazı getiri isem ® ne yapacaksınız diye sorduğumda tekrar ürün standartlara uygun cevabını veriyor. Özetle biz bu ürünü size sattık ne haliniz var ise görün diyorlar. Kullanım ömrü 6 ay olan bu ürünü 2 ay geçmesine rağmen henüz kullanabilmiş değiliz. Ürünü ne mi yapacağım? Tabi ki bunlarla daha fazla uğraşamayacağım ve çöpe atacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile