Toplam çözüm sayısı
..
Chicco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Chicco
ile
Kraft Baby
Chicco
ile
Joie

Yeni karşılaştırma

ile

Chicco Oh Lala Bebek Arabasının Teknik Servisin Yaptığı

1653görüntüleme
Sinem
Sinem 18 Kasım 2020 17:01

Garantisi olan oh lala bebek arabamın gövdesi kırılmıştı ve ben bunu teknik servisini verip, ricada bulunmuştum eğer yenisi veriyorlarsa sevinirim üstüne para verip daha pahalı model almak istedim diye belirttim. Neyse mağazadan aradılar gittik bugün aldık... Bütün gövde değişmiş yani yeni bir bebek arabası vermişler fakat benim eski tente mi ve oturma minderi takmışlar, anlamadım bu durumu. Ricada bulunmuştum aradım servise verdiğimizde arabadan memnun değilim dedim daha üst modelini almak isterim dedim, daha bir sene garantisi var, ve mutlaka yine aynısı olacak ve tekrardan bunu yaşayacağım. Hadi onu geçtim madem bana yeni araba verdiniz neden üstüne benim minderi ve tenteyi taktınız. Keşke daha yardımcı olsaydınız bence çok saçma bir şey oldu ve bundan sonra Chicco bebek arabasını almam ve aldırtmam, o kadar para verdik alırken. Arabanın %90 yenildiniz %10 u mu dokundu. Bir de bilinen firma dünya markası...

Chicco Logo
Chicco25 Kasım 2020 11:53

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her geri bildirim bizler için çok kıymetli olduğundan öncelikle ilginiz ve bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu bildiriminize istinaden servis kayıtları incelenmiş olup ilgili ürününüz için sadece gövde değişimi onaylanarak değişimi yapılmıştır. Kılıflar ile ilgili problem yaşamanız ve inceleme talebiniz olması durumunda servis ekibimize ileterek garanti kapsamında inceleme ve destek talep edebilirsiniz. Servis gönderi detayları mail adresiniz ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

1 Yorum

Sinem
Sinem22 Kasım 2020 17:22
 

Neden cevap vermiyorsunuz?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Chiccoile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Chicco
ile
Kraft Baby
Chicco
ile
Joie

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gecen sene Kasım gibi Chicco marka ohlala isimli baston arabasını oğlum için almıştık. Fakat aldıktan sonra ön tekerleklerinde dönmeden dolayı hep bir problem yasadık. En son gecen gün yolda sürerken ön tekerlerden biri kaldırımda yerinden cıktı. Markaya çok güvendiğimiz için böyle bir sorunla karşı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhaba, Chicco little way 2 arabasını. Tentesi elimde mevcut değil bu ürüne nasıl ulaşabilirim. İnternet üzerinde bulamadım. Yedek parçalar daha bulunabilir olmalı bu şekilde ürün kullanılamıyor. İlgili mail adresi ya da sipariş vereceğimiz bir yer belirtebilir misiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 00:58

Chicco marka bebek arabasına o kadar para verdim kısa sürede çok fazla ses gelmesi ve başka şikayetlerle garantiye gönderdim. Garantide yapılan işlem yağlayıp tekerlekleri silip bana geri göndermek oldu. Bir çok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm (garantiye göndermeden önce) ilgili gibi davranıp son...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Mart 16:00

Chicco duo kwik öne markalı bebek arabamız daha 3 aylık bebeğimiz ayda sadece birkaç defa kullanmamıza rağmen ön tekerler dönmüyor. Bu yüzden arabayı sürmek çok zorlaştı. Herhangi bir çarpma veya hatalı bir işlem yapmamamıza rağmen ön tekerlerin bu şekilde sorun çıkarması bizi çok üzdü. Sorunun acil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Şubat 12:29

Yaklaşık 2 yıldır Chicco Lite Way Plus Travel Bebek Arabası kullanıyoruz. İlk 1 sene çok kullanmadık. Sık kullanmaya başladıktan sonra ön tekerlerde sorun ortaya çıkmaya başladı. Şu anda bebek arabasının ön tekerleri farklı yönlere doğru dönüyor ve arabayı kilitliyor, normal hale getirmek için çok u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Şubat 18:30

Chicco markası bebek arabası aldık ve hiç kullanmadık kullanmayışımızın nedeni satın alırken bize arabanın çift taraflı olduğu söylenmemiştir ve biz çift taraflı yönlü istediğimizi dile getirdik aldığımız yere geri götürdüğümüzde yardımcı olmadılar. R

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Şubat 12:27

Bir süredir Chicco Lite Way Plus Travel Sistem Bebek Arabası'nı kullanıyorum. Çocuk ağırlaştıkça sanırım ön tekerlek sorunu başladı. Ön sağ tekerleğin özgürlüğüne kavuşası, alıp başını gidesi var, sağa sağa çekiyor. Bu konu oldukça ciddi de bir sıkıntı oluşturuyor. Kaygan zeminde düz pozisyon almadı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ocak 22:42

Chicco duo kwik One bebek arabasının ön tekerleri giderken kendiliğinden kendini kitliyor ve arabanın tekerleri dönmüyor. Yetkili servisi her aradığımda kargo şirketiyle anlaşmalarının yenilenmediğini sonra aramamı istiyor. Koskoca Chicco firması yılbaşından bu Yana hiçbir ürün satmadı mı kargolamad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ocak 16:57

Çok severek kullandığım Liteway Plus arabama bir ön koruma bar bulamadım. Ben bulamadığım gibi sizde bulamıyorsunuz anlayamadım gitti. Arıyorum bizde bulunmuyor diyorsunuz. Sizde bulunmuyorsa nereden bulacağım ben bunu. Yapılan bebek arabasına onbar neden yapılmaz onu da anlamış değilim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 15:31

Baby Mall İnternet sitesinden Chicco ohlala 2 model bebek arabası almıştım. Ürün kusurlu geldi. Baby Mall ile İrtibat kurdum. Servise göndermem gerektiği söylendi. Faturası ile beraber gönderdim. İade talebiyle gönderdiğim arabayı kendilerince tamir edip aynı gün içinde geri kargoladılar. Ancak arab...