23 Ekim
#12837498

Chicco Mama Sandalyesi Sallanıyor Ve Hareket Ediyor!

En güvenli olduğuna dair yorumlara istinaden fiyatına dahi bakmadan Chicco polly mama sandalyesi aldık bebeğimiz için. Ancak kurduğumuzda sandalyenin sallandığını ve sallandıkça geriye gittiğini fark ettim. Daha sonra aynı sandalyeden bir arkadaşımda olduğu için onunkini denedik ancak hiçbir sallanma olmadı. Servise gönderdik ancak az önce öğrendim ki talebim haksız bulunmuş. En can sıkıcı yanı ise sallanmanın normal olduğunu söylemeleri. Hareket etmesi ve geriye gitmesi hususunda ise sessiz kaldılar. Avukat olduğum için yasal sürece başlıyorum. Ancak konu gözümüzden sakındığımız bebeklerimizin can güvenliği olduğu için kimsenin böyle bir mağduriyet yaşamasını ve servisle muhatap olduklarında çözümsüzlükle karşılaşmasını istemediğim için paylaşıyorum. Kendi bebekleri için böyle bir riski göze alabilirler mi acaba. Chicco benim için bitmiştir.

Bilge Bilge 827 Okunma 1
Yorum Yap

Cevaplar

  • Chicco Temsilcisi4 g

    Sn. Bilge Y. Sizlerden gelen her geri bildirim bizler için çok kıymetli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Chicco markası olarak 61 yılı aşkın süredir Dünya’nın 120 ülkesinde ebeveynlerin hayatını kolaylaştıracak ve bebeklerin ihtiyaçlarına yönelik ürünler dizayn edip mevcut ürünlerimizi de yeniliyoruz. Söz konusu Polly mama sandalyemize ait farklı versiyonlar mevcut olup tüm modellerimiz gerekli güvenlik test ve kontrollerden geçerek piyasaya sunulmuştur. Tarafımıza yönlendirmiş olduğunuz videolar incelendiğinde iki farklı versiyon mama sandalyesine ait görüntüler mevcut olup versiyonlar arasında tekerlek farklılıkları bulunmaktadır. Bahsetmiş olduğunuz sallanmanın nedeni ürünlern versiyon farklılığı ve daha konforlu taşınması amacıyla geliştirilen tekerlek yapılarıdır. Servise ulaşan bütün ürünler hassasiyetle incelenmekte ve gerekli kontrol sonrası üründe problem görülmemesi durumunda tarafınıza yönlendirilmektedir. İlgili ürün standart özelliklerine sahip olup tüm tüketicilerimize uygulamakta olduğumuz satış sonrası prosedürlerine göre iade yahut değişime uygun olmadığından sizlere talebiniz ile ilgili destek olamayacağımızı bildirmek durumundayız. Siz sevgili ebeveynlerimizden gelen her geri bildirim çok değerli olduğundan ilgili ürüne ait bildiriminiz İtalya merkezimizle paylaşılmıştır. Markamız ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an bizlerle iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

  • Chicco Temsilcisi25 Ekim

    Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler iletişim numaranız aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Ziyaretçi Yorumları