18 Nisan 2016
#5321716

Chicco Eksik Çıkan Ürünün Sorumluğunu Almadı!

Chicco Lullaby Europa Park yatak için eksik çıkan taşıma çantası için önce garanti dahilinde deyip, faturayı gördükten değişim süresi geçmiş diyerek sorunumuz çözülmemiştir. Ücreti karşılığında alalım ne kadar diye sorduğumuz 2 e-postamıza cevap bile vermediler. Oysa zaten bebek doğmadan 3,5 ay önce alınan park yatağın, seyahat öncesi taşıma çantası olmadığı görülmüştür.


Benzer bir olay ABD'de yaşayan bir arkadaşımın başına gelmiş. Bebeği doğmadan 4 ay önce aldığı bebek arabasını aldığı mağazaya götürüp durumu anlattığında kutudan eksik çıkan parça için, kontrolünü iyi yapmadıklarından kendi hataları olduğunu söyleyerek özür dilediklerini ve parçayı temin ettiklerini anlattı. Biz ücreti karşılığında bile temin edemedik. Aynı marka, 2 farklı ülke ve uygulama. O zaman global marka nerede?

Canan Canan 1.520 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları