sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Chicco Eksik Aksesuar Konusunda Yardım Olunmadı!

Umut Umut26 Aralık 2019 14:28

29/11/2019 da GittiGidiyor'dan aldığım duo best friend travel sistem çocuk arabası teslimat sonrası kutunun inden ayak örtüsü çıkmadı gönderilmesi hususunda talep ettiğim satıcı Chicco tarafından gönderilmediğini beyan etmiştir. Ürün aksesuarları içerisinde olan bu aksesuarın gönderilmemesi gerçekten büyük bir ayıptır. Özellikle satıcıya bu konu ile ilgili yazmama rağmen bu mağduriyeti yaşadım.

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

profile-icon Umut 27 Aralık 2019 10:31

GittiGidiyor daki sizin mağazanızın ürün özelliklerinin yazdığı fotoğraf ektedir. Ayak örtüsü var şeklinde işaretlenmiş.

np_image1 Ekli Görsel Var
Chicco Logo Chicco 27 Aralık 2019 10:27

Değerli Tüketicimiz Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Söz konusu aksesuar Türkiye satışlarında mevcut olmadığından maalesef tedarik edilmesi ve tarafınıza yönlendirilmesi mümkün değildir. Detaylar iletişim numaranız aracılığı ile tarafınıza iletilmiş olup iade hakkınızdan yararlanmak için ilgili satıcı ile iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

profile-icon Umut 26 Aralık 2019 18:39

Gerçekten büyük bir marka ise o ürünün aksesuarı gönderilirdi. Büyük markalar müşteri memnuniyeti önemsemeleriyle büyük olmuştur. Teşekkürler

profile-icon Umut 26 Aralık 2019 18:34

O zaman satışı yapılırken ayak örtüsü vardır şeklinde yapılmasın. Aynı zamanda görsellerdede gösterilmesin bunun adı hileli satış oluyor maalesef Teşekkürler

Chicco Logo Chicco 26 Aralık 2019 16:43

Merhabalar Öncelikle ilginiz ve bildiriminiz için teşekkür ederiz. Chicco markası olarak 61 yılı aşkın süredir Dünya’nın 120 ülkesinde ebeveynlerin hayatını kolaylaştıracak ve bebeklerin ihtiyaçlarına yönelik ürünler dizayn edip mevcut ürünlerimizi de yeniliyoruz. Söz konusu Duo Best Friend Puset setimiz Türkiye satışlarında ikili set halinde satılmakta olup ürün aksesuarları ülkelere ve ürün versiyonlarına göre değişiklik göstermektedir. Ayak örtüsü aksesuarı sadece ürünün üçlü set versiyonunda mevcut olup Türkiye satışlarında mevcut olan versiyonlarında mevcut değildir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler