Chicco ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Chicco Biberon Tasarımı Sorunlu!

1.896görüntüleme
Özge
Özge 14 Şubat 2020 01:47

Yenidoğan bebeğime Chicco naturalfeeling iki adet biberon almıştım ama ne yazık ki hayal kırıklığına uğradım. 1) Bebeğim biberon başlığını kavrayamıyor ! 2) Bütün süt bebeğimin ağzının kenarından akıyor ilk defa Chicco markada bu sorun oldu başka markalarda asla yaşamadım! 3) Bebeğim bu biberonda sürekli hava yutuyor ve gaz oluşmasın neden oluyor. Reklamında anti kolik diyorlar ama  bu biberon bebekler için çok zararlı.

Bütün bağlantılı sitelerde bu şikayetlerimi dile getireceğim. Ya para iadesi yapar Chicco kendini bir nebze kurtarır ya da benim gibi birçok müşteri bu ve benzeri satırları okuyarak almaktan vazgeçer. Şikayetler gerçek şikayettir takdir sizin!

Özge
Özge14 Şubat 2020 15:52

Şikayetlerimin görselleri böyle!

Chicco Logo
Chicco21 Şubat 2020 16:00

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler iletişim numaranız aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

Özge
Özge22 Şubat 2020 00:05

Dikkatle okuyunuz! Marka tarafından bugün arandım. Ancak para iadesi yapmamak için ellerinden geleni yaptılar. Urunu Aralık ayında almıştım aldığımda bebeğim 2.5 aylıktı. Aldığım biberon 4 aya kadar kullanilabiliyormus. Şikayetimi bebeğim 5 aylıkken yaptığım için bebeğiniz şu an 5 aylık ürün 4 aya kadar kullanılıyor o yüzden para iadesi Yapamayız dediler. Sanki 2.5 aydan 4 aya kadar hiç kullanmamışım gibi. Alacak olanlara söyleyeyim güya bebeklerin %96 si bu biberonu kabul ediyormuş. Evet benim bebeğimde kabul etti ama biberon başlığı içine çöktü bebeğim hava yuttu biberon çok çabuk deforme oldu bebek tabii ki kabul eder kasiklada versen o sütü içiyor enjektorlede. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Olur da memnun kalmazsanız bilin ki ücret iadesi yapmamak için ellerinden gelen bahaneyi buluyorlar. Kimse aptal değil niyeti anlıyor neticede. 90 lira para verdim çöp oldu. Avent'in biberonlarını tavsiye ederim. Urunu almak isteyenelere duyurulur gerçek kullanıcı tecrübesidir. Saygılarımla

Chicco Logo
Chicco24 Şubat 2020 10:52

Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen her geri bildirim bizler için çok kıymetli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Chicco markası olarak 60 yılı aşkın süredir Dünya’nın 120 ülkesinde ebeveynlerin hayatını kolaylaştıracak ve bebeklerin ihtiyaçlarına yönelik ürünler dizayn edip mevcut ürünlerimizi de yeniliyoruz. Bütün ürünlerimiz bebeklerin her evresi incelenerek tasarlanmakta olup söz konusu NaturalFeeling biberon başlıkları bebeğinizin gelişimine uygun olarak geliştirilmiştir. Sizlere telefon görüşmemizde de iletildiği gibi ; NaturalFeeling biberonun emzik valfi ile beyaz halkada bulunan valf konumunu denk getirerek kullanmanız gerekmekte olup tarafımıza yönlendirmiş olduğunuz fotoğraflarda bulunan emzik başlığı 0ay+ akış özelliğine sahip olduğundan 5 aylık bebeğinize mama akışı yetersiz gelmekte ve biberon emziğinde çökme yaşanmaktadır. Bebeğinize uygun olan başlık ile biberonu kullanmaya devam edebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler