31 Temmuz 2017
Yorum Yap
#9011525

Chicco Bebek Arabası Bebeğimin Kafasını Kesti!

3 ay önce Babymall mağazasından Chicco Eco ikiz arabası aldım. Dün bebeğim arabasındayken ağlamaya başladı susturamadık baktığımızda kafasında kocaman bir şişlik ve kesik vardı. Bebek arabası 0+ olduğu halde kenarlarında metal aparatlar var, kumaştan görünmüyor. Bebeğimin kafasını kıstırmış verdikleri iletişim numarası "mail atın" dedi kapattı. Muhatap bulamıyorum mahkemeye vereceğim. Bebek markası bir de güvenilir diye aldık çok pişmanız dünyanın en rahatsız bebek arabası.

Yasemin 3.223 Okunma

Cevaplar

  • Chicco Temsilcisi01 Ağustos 2017

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamız ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzüntülerimizi iletmek isteriz. Chicco markası olarak 50 yılı aşkın süredir bebeklerin ihtiyaçlarına göre ürünler dizayn edip mevcut ürünlerimizi de yeniliyoruz. Tüm ürünlerimizin kalite standartlarına göre üretilip gerekli testlerden geçerek piyasaya sunulduğunu bildirmek isteriz. Ürün ile ilgili incelemelerin yapılabilmesi için; Söz konusu ürününüzü satın almış olduğunuz yer aracılığı ile yahut UPS Kargo ile karşı ödemeli olarak içine “fiş, fatura yahut garanti belgesi” ve “ sorununa ilişkin bilgi notu” ile “iletişim bilgilerinizi” de gönderirseniz ürününüz incelenerek en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Siz sevgili ebeveynlerimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerli olduğundan konuyu İtalya'daki arge ve kalite merkezimize de mutlaka ileteceğiz Bilginize sunarız Chicco Satış Sonrası Servis Birimi Teknik servis adres bilgilerimiz; Firma İsmi: Artsana Türkiye Teknik Servis Seyrantepe Mah. İbrahim Karaoğlanoğlu Cad. No: 105 İspar İş Merkezi Dükkan no: 107/109 Seyrantepe - Kağıthane/İstanbul UPS kargo anlaşma no: 1E6F75 Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası Servis Birimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler