Toplam çözüm sayısı
..

Chicco Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.968

Chicco
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

31 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1099görüntüleme
  • 17 Nisan 22:31

Chicco On Tekerlek Arızası

Chicco Lite way bebek arabamız var ve ön tekerlekleri bozuldu. Hiçbir şekilde düzgün yürütüp döndüremiyoruz. Eşim fena halde zorlanıyor. Yedek parça olarak almak istiyorum ön tekerlekleri. Yardımcı olur musunuz bir çözüm bulursanız sevinirim iyi Günler

profile
  • 238görüntüleme
  • 09 Mart 10:46

Chicco Baby Mall Hakkım Olan Ürünü Vermiyor.

Baby Mall Haramidere şubesinden 28 Aralık 2020'de Chicco marka dönence aldım. Dönenceyi yaklaşık 2 hafta hiç kullanmadım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ses konusunda arıza yapmaya başladı. Hışırtılı ve çok kısık ses problemiyle karşılaştık. 21 Ocak 2021 tarihinde dönenceyi Haramidere Baby M...

Chicco Baby Mall Hakkım Olan Ürünü Vermiyor.
profile
  • 222görüntüleme
  • 11 Şubat 12:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Mağazanız Kampanyalı Ürünü Teslim Etmiyor

10/02/2021 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul mağazanızdan Chicco next2me magic anne yanı beşik satın aldım. Saat 18:29'da 02126408603 mağaza telefonundan ürünün kendilerinde olup olmadıklarını sorduğumda ürünün var olduğunu hatta +1 kampanyasının olduğunu söyledi kendini mağaza müdürü ola...

Chicco Mağazanız Kampanyalı Ürünü Teslim Etmiyor
profile
  • 4228görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Yeni Trio Love Bebek Arabası!

30.04.2020 tarihinde Baby Mall internet sitesinden siparişini verip satın almış olduğumuz Chicco love travel arabasını 29.06.2020 tarihinde bebeğimizin doğumundan sonra kullanmaya başladık. 2. Aydan itibaren arabanın tekerleklerinde gıcırdamalar başladı arkasından bağlantı yerlerinden gelen seslerle...

profile
  • 196görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Büyülü Yıldızlar Büyüsünü Kaybetti

Chicco'nun marka değerine güvenerek henüz kızımız doğmadan alışveriş listesine eklediğimiz bir üründü.  Sonuç ise tam bir hayal kırıklığı. 1,5 ay içinde arıza vermeye başladı üstelik neredeyse henüz hiç kullanmamışken! Yeri geliyor müzik tuşlarına basılmıyor müzik çalmıyor yeri geliyor yansıma yapm...

profile
  • 1416görüntüleme
  • 18 Mart 2020 12:35

Chicco Yedek Parça Yok

Chicco'dan almış olduğum iyonlu nemlendirme cihazı arıza yapınca müşteri hizmetlerini aradım, Türkiye'de sadece İstanbul'da teknik servisi olduğunu öğrenince ilk şoku yaşadım, daha sonra ürüne incelemememiz için ücretini kendimin ödeyip ürünü kargolamam gerektiğini öğrenince ikinci şoku yaşadım, dah...

profile
  • 2087görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 00:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Dönence 3 4 Kullanımdan Sonra Arıza Vermeye Başladı!

Ebebek üzerinden aldığımız Chicco büyülü yıldızlar dönence 3 4 kullanımdan sonra arıza vermeye başladı ses gelmiyor sesi gelse ışıkları yanmıyor pillerden kaynaklı olduğunu düşünüp pilleri değiştirdik 1 dakikalık kullanımdan sonra yine aynı sorunlar ve en önemlisi karşımızda yetkili kimseyi bulamıyo...

profile
  • 5306görüntüleme
  • 07 Ağustos 2019 16:20

Chicco Teknik Servis Yetersiz!

Chicco'dan 2 adet ürün aldım. Biri urban biri de london. Her iki bebek arabasından da hiç memnun kalmadım. Urban çok ağır ve rahatsız. London ile ilgili ise pazartesi gününden bu yana teknik destek servisinden acil destek almaya çalışıyorum. Bayram öncesinde arıza yaşadığımı tüm firmaların arızayı h...

profile
  • 4775görüntüleme
  • 28 Temmuz 2019 12:53

Chicco Ürünün Arkasında Durulmadı

Chicco Türkiye servisi Chicco Lite way top 3 baston bebek arabası sürekli arıza vermekte ve servis sadece ürünü tekerleklerinin yağlayıp gönderiyor. Ürün aldıktan 2 ay sonra arıza vermeye başladı ancak yetkili servisini 2. kez gönderdiğim zaman ürünü teslim almayarak kargoda bıraktı. Kargo hiçbir iş...

profile
  • 3364görüntüleme
  • 15 Haziran 2019 19:59

Chicco Viaport Şubesi Çok Kötü!

Chicco Viaport şubesi ve Chicco ürünleri çok kalitesiz 900 TL verip aldığım bebek arabasını iade almıyor kusurlu benmişim gibi ve de yetkili servise gönderecek 10 15 gün beni bekletip iade olmasını engelleyecek, bir ürün 9 gün içinde arıza veriyor ve geri gittiğinizde direniş başlıyor iade almamak i...

profile
  • 891görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 13:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Ürün Kusuru!

Chicco'ya Yolladığım e-mail ve mağduriyetim: Ekte bilgilerini göreceğiniz ürünü 10 Haziran'da arıza nedeni ile teslim ettim. Ürün alındıktan bir ay so...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2019 13:58

“Şikayetimden sonra mağduriyetimi giderdikleri için firmaya teşekkür ederim. Gönül isterdiki bu ilk günden yapılacak değişimi 1 hafta bekledikten sonra yapılmasaydı. Çünkü sonuçta 39 günlük bir bebekden bahsediyoruz. Neyse ki sonuçta değişim gerçekleşti. Teşekkürler.”

profile
  • 784görüntüleme
  • 02 Mart 2019 12:43

Chicco Feel Ana Kucağının Parçası Temin Edilmiyor!

3 yıl önce almış olduğum feel ana kucağının gövdesinde bir kırıklık meydana geldi. Arıza birimine ulaştığımda bana gövdenin değişeceğini ve malzeme olmadığını belirttiler. 3 yıllık bir ürünün malzemesi nasıl olmaz. Olmazsa bile tüketici kanuna göre bu malzemeyi 7 yıl temin etme zorunlulukları vardır...

profile
  • 4300görüntüleme
  • 21 Ocak 2019 09:32

Chicco Satış Sonrası Destek Yok!

Yaklaşık 4 yıldır Chicco iyonlu buhar makinesi kullanıyoruz. Diğer ürünlerinde olduğumuz gibi bu üründen de memnun kaldık. Ancak her şey ürün arıza yapana kadarmış. Teknik servisleri sadece İstanbul'daymış. Anlaşmalı kargoları sadece garanti kapsamındaki ürünler içinmiş. Ben gidiş geliş kargo parası...

profile
  • 5293görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 21:48

Chicco Liteway Tekerlek Arızası!

Yaklaşık 1,5 sene önce Chicco Liteway bebek arabası aldık. Aradan 1 sene geçmeden ön tekerlekler çok zor sağa sola döner oldu. Bu yüzden bebek arabasını 6 aydır kullanamıyoruz. Kısa bir araştırma yaptık ve birçok kişinin aynı sorundan muzdarip olduğunu gördük. İnşallah bir yetkili yardımcı olur.

profile
  • 6689görüntüleme
  • 13 Haziran 2018 13:53

Chicco Satıştan Arızalı Çıkan Ürün!

04/06/2018 tarihinde Gaziosmanpaşa 'da bir eczaneden Chicco markasının isim ve kalitesine güvenerek Chicco klasik göğüs pompası aldım ürünü eve gelip denediğimizde hiç vakumlama yapmadığını ve hiçbir işe yaramadığını ilk çocuğumuzda kullandığımız 10 TL'ye satılan bisiklet pompasına benzeyen süt sağm...

profile
  • 6485görüntüleme
  • 17 Nisan 2018 00:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Ön Teker ve Tente Problemi!

Chicco liteway baston bebek arabası aldım çok kullanmadığım halde ön tekerlerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve tentesi de sürekli yerinden çıkıyor. Öz...

Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Nisan 2018 00:59

“Şikayetimi oluşturur oluşturmaz firma benimle iletişime geçti ve sorunumu kısa sürede hallettiler çok anlayışlı ve yapıcı personellere sahip özellikle Nuray hanımın yardımları içinde ayrıca teşekkür ederim servis ve kargoda çok hızlıydı 1 hafta bile sürmeden şikayetimi giderdiler teşekkürler Chicco”

profile
  • 4835görüntüleme
  • 20 Mart 2018 17:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Chicco Ürün Arızası Sorunu!

Ben 2017 Aralık ayında Brandium AVM Mothercare'den Chicco liteway puset aldık ancak pusetin sağ ön tekerinde dönerken sorun yaşadığımız için bugün ser...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 2018 17:14

“Desteği için nuray hanıma Teşekkürler puset dün yaptırdık sorun çözüldü Teşekkürler”

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 27 Şubat 2018 11:30

“Sorunum çözüme ulaştı, teşekkürler.”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6720görüntüleme
  • 21 Şubat 2018 16:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Chicco Bebek Arabası Servis Sorunu Var

Chicco marka bebek arabanın ana kucağı kısmında arıza ve sorun meydana gelmiş olup, Chicco firmasını aradım kendileri sadece İstanbul'da servisi olduğunu ve ürünü kendi olanaklarımızla İstanbul'a yollamamı söylediler. Kendilerine anlaşmalı kargoları olup olmadığını sordum. Konu ile ilgili olarak gar...

profile
  • 3152görüntüleme
  • 21 Şubat 2018 10:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Chicco Garanti Kapsamındaki Üründen Kargo Ücreti Aldı!

Chicco'dan Lite way Plus bebek arabası almıştım bir parçası arızalandı garantiye verdim garantiden yapıldı bana gelirken kargo ücreti talep edildi ve ...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 21 Şubat 2018 10:03

“Görüşmem sonucunda kargo ücretini iade ettiler. Teşekkür ederiz ama baştan vatandaşı mağdur etmeseniz daha iyi olur.”

profile
  • 2497görüntüleme
  • 17 Şubat 2018 15:23

Chicco Mama Sandalyesi Arızalı Çıktı!

Korupark Bursa AVM Chicco'dan köpekbalığı figürlü yeni çıkan mama sandalyesini aldım ürün arızalı çıktı, mağazayı aradım getirin servise gönderelim dedi, fakat ayrı bir konu da ürünü 599 TL'ye aldım ama ürün o günden itibaren Joker'de ve başka sitelerde ürün fiyatı 431 TL indirimli satılıyor kendi m...

profile
  • 30görüntüleme
  • 21 Ocak 2018 00:58
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4719görüntüleme
  • 11 Aralık 2017 11:00

Chicco Bebek Telsizim Serviste 20 Gün Oldu Hala Bir Cevap Yok!

Chicco teknik servis Eser Puset (S** hanım) arızalı bebek telsizim hakkımda 20 gün oldu hala bir cevap veremiyorlar. 10 iş günü içerisinde bilgi vereceklerini söylemişlerdi ama 20.gün oldu 4.kez arayışımda hala beni oyalamaları devam ediyor. Arızalı ürünüm ile ilgilenmiyorlar başlarından savıyorlar ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Chicco, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97