Chicco Suluk Yanlardan Akıtıyor!

Rabia A. |

8 ay önce Eryaman Optimum Chicco 'dan aldığım damlatmaz suluğu 1 aydır kullanamıyorum.6 aylık bebeğim sular içende kalıyor. Akıtmaz olarak satılan suluk kenar kısımlarından akıtıyor.

Satın aldığım mağazadan değişimini istedim. 3 hafta sonra verdikleri cevap; fiş fatura olmadan işlem yapılmaz, oldu. Acaba kendi ürünlerini tanımıyorlar mı? Yoksa faturasız satış mı yapılıyor?Faturayı bulamadığım için ürün değişimi yapılamıyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yüksek fiyat verip kaliteli mal aldığımızı düşünüp yanılgıya düşüyoruz. Chicco markasını artık tercih etmeyeceğim. Her şey satış yapana kadarmış.

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Satışı Bayi Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    11:38

    Sayın Müşterimiz,

    Uygulamakta olduğumuz satış sonrası servis prosedürümüz gereği ve 4822 sayılı kanun gereği satış belgesi olmayan ürünlerde bu hizmeti gerek muhasebesel gerekse değerlendirme esnasında yanılgılara düşüldüğünden maalesef sağlayamadığımızı bildiririz.

    Saygılarımızla

    Chicco Satış Sonrası Servis Birimi