20 Şubat 2014

Chicco Suluk Yanlardan Akıtıyor!

8 ay önce Eryaman Optimum Chicco 'dan aldığım damlatmaz suluğu 1 aydır kullanamıyorum.6 aylık bebeğim sular içende kalıyor. Akıtmaz olarak satılan suluk kenar kısımlarından akıtıyor.

Satın aldığım mağazadan değişimini istedim. 3 hafta sonra verdikleri cevap; fiş fatura olmadan işlem yapılmaz, oldu. Acaba kendi ürünlerini tanımıyorlar mı? Yoksa faturasız satış mı yapılıyor?Faturayı bulamadığım için ürün değişimi yapılamıyor.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Yüksek fiyat verip kaliteli mal aldığımızı düşünüp yanılgıya düşüyoruz. Chicco markasını artık tercih etmeyeceğim. Her şey satış yapana kadarmış.

Rabia 708 Okunma

Cevaplar

  • Chicco Temsilcisi21 Şubat 2014

    Sayın Müşterimiz, Uygulamakta olduğumuz satış sonrası servis prosedürümüz gereği ve 4822 sayılı kanun gereği satış belgesi olmayan ürünlerde bu hizmeti gerek muhasebesel gerekse değerlendirme esnasında yanılgılara düşüldüğünden maalesef sağlayamadığımızı bildiririz. Saygılarımızla Chicco Satış Sonrası Servis Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön