Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Türkiye Parça Getirmiyor...

profile
Kenan
3 hafta önce
3.715

İki buçuk aydır parça beklemekteyim. Chery Türkiye temsilcisini aylardır arıyorum ancak çağrı merkezi dışında muhatap olacak kimseyi bulamadım. İletişime geçip sorunumu anlatacağım kimseyi bulamadım. Yorulup aramayı bıraktığımda Chery firmasının da oralı olmayan tutumuyla karşı karşıya kaldım. Yetkili bayi Ermat'a gittiğim de satış temsilcisi b... Hanım müşterilerin ve çalışanların gözü önünde sinirli bir şekilde benimle tartıştı. Aracı sattıktan sonraki kısmın kendileriyle alakalı olmadığını söyledi. Aracı sattım ne halin varsa gör anlayışıyla topu Chery Türkiye ye attı. Muhatap yok. Kimin ne sorun yaşadığı önemli değil satışlara devam...

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

İki buçuk aydır parça beklemekteyim. Chery Türkiye temsilcisini aylardır arıyorum ancak çağrı merkezi dışında muhatap olacak kimseyi bulamadım. İletişime geçip sorunumu anlatacağım kimseyi bulamadım. Yorulup aramayı bıraktığımda Chery firmasının da oralı olmayan tutumuyla karşı karşıya kaldım. Yetkili bayi Ermat'a gittiğim de satış temsilcisi b... Hanım müşterilerin ve çalışanların gözü önünde sinirli ve seviyesiz şekilde benimle tartıştı. Aracı sattıktan sonraki kısmın kendileriyle alakalı olmadığını söyledi. Aracı sattım ne halin varsa gör anlayışıyla topu Chery Türkiye ye attı. Muhatap yok. Kimin ne sorun yaşadığı önemli değil satışlara devam...

3 hafta önce

Gelişme yok

3 hafta önce

İki buçuk aydır parça beklemekteyim. Chery Türkiye temsilcisini aylardır arıyorum ancak çağrı merkezi dışında muhatap olacak kimseyi bulamadım. İletişime geçip sorunumu anlatacağım kimseyi bulamadım. Yorulup aramayı bıraktığımda Chery firmasının da oralı olmayan tutumuyla karşı karşıya kaldım. Yetkili bayi Ermat'a gittiğim de satış temsilcisi b... Hanım müşterilerin ve çalışanların gözü önünde sinirli ve seviyesiz şekilde benimle tartıştı. Aracı sattıktan sonraki kısmın kendileriyle alakalı olmadığını söyledi. Aracı sattım ne halin varsa gör anlayışıyla topu Chery Türkiye ye attı. Muhatap yok. Kimin ne sorun yaşadığı önemli değil satışlara devam...

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 43 sa 1 dk
Chery Logo
3 hafta önce

Merhaba,Kenan A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Benzer Şikayetler

Chery Hasar Var

profile
Zafer
1 saat önce
-

Bir hafta önce Chery tiggo 7 araç aldım bir haftadır kullanıyorum. Bugün bir baktım ki tavan çitaları ve antende hasar var. Aldığım bahcelievler bayiye gittim. Kameralara bakıldı. Fakat kamera görüntü çözünürlüğü çok kötü. Bir de ön yolcu koltuğu alt taban halısı kalkıktı. Onu belirttim. Teslim eden...

Chery Hasar Var
Chery Hasar Var

Chery Mezcar Yanlış Fiyat Ve Kapora Sorunu

profile
Mert
13 saat önce
-

Chery Plaza'da İ**** Bey ile görüşme sağladık. Chery Tiggo 7 Pro araç için vergi mükelleflerine özel 1.170.000 TL fiyat aldık. M**** Bey ile görüşülüp anlaşma sağlandı; buna istinaden kapora gönderip, geri kalan tutarın 20 Aralık'ta, araç teslim gününde verileceği kararlaştırıldı. Kaporamızı ödedikt...

Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

profile
Veysel
23 saat önce
2.549

Chery Türkiye'den aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracın sol far üstünde plastik ve boya kabarması oldu. Fakat Chery Türkiye'yi aradığımda, dönüşün kullanıcı hatası olarak geçiştirildiğini belirttiler. Herhangi bir görsel talep etmeden geri dönüş yapacaklarını söyleyip iki hafta sonra yine benim arayıp so...

Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
+4

Chery Satış Sonrası Yetersizliği

profile
Barış
1 gün önce
3.503

Chery Tiggo 7 aracım 20 Ekim tarihinden beri yedek parça beklenildiğinden dolayı serviste ve hala beklenen parçaların ne zaman servise geleceği, parçaların nerede olduğu ile ilgili bilgi veremiyorlar. Chery almayı düşünen arkadaşlar bir değil, bin defa düşünmeli bence.

1 Destek
1 Yorum

Chery Tiggo 8 Pro Klima Sorunu

profile
Ergül
1 gün önce
5.541

Tiggo 8 aracımda klima hı ayarı dışında hiçbir şekilde sıcak üflemiyor. Chery park bayisine gittim araçta sorun yok denilip geri verildi. Fakat sorun hala devam ediyor. Sadece hı ayarında sıcak üflüyor klima ve bir sure sonra içeride durmak mümkün olmuyor doğal olarak. 26 27 28 dereceler gibi orta a...

1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 43 sa 1 dk
Benzer Şikayet Yaz