Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Chery Mezcar Şubesindeki Servis Müdürü Ve Yanındaki Pers. Yetersizliği

profile
Erkan
3 hafta önce
3.415

Chery mezcar Hadımköy şubesinden araç aldım. Ufak bir hasar sonucu servise ulaşmaya çalıştım. Dönecekler dedikleri bölüm 3 defa aramamla 3 gün sonra döndüler. Dönen kişiler servis bölümde çalışıyor olup, trafik kasko ve trafik sigortanın ne demek dahi olduklarını bilmeden hizmet vermeye çalışıyorlar. Servis bölümündeki P**** hanımın departmanı hakkında bilgisi dahi yok. Sözde Servis müdürü E**** beyinde absürt alakasız açıklamalarını bir kenara bırakıyorum. Orada aracın altına yatıp iş yapmak ayrı şey, müşteriyle konuşabilmek memnun etmek ayrı şey. Birimin üst mevkilerinden geri dönüş bekliyorum. Geri dönüşün müşteri memnuniyeti değil de fabrikanızın memnuniyeti dahilinde olması durumunda CİMER ® başta olmak üzere Sanayi Bakanlığı gibi bir çok firmaya şikayetimi yoğunlaştıracağım.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 43 sa 1 dk
Chery Logo
3 hafta önce

Merhaba,Erkan A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Benzer Şikayetler

Chery Hasar Var

profile
Zafer
1 saat önce
-

Bir hafta önce Chery tiggo 7 araç aldım bir haftadır kullanıyorum. Bugün bir baktım ki tavan çitaları ve antende hasar var. Aldığım bahcelievler bayiye gittim. Kameralara bakıldı. Fakat kamera görüntü çözünürlüğü çok kötü. Bir de ön yolcu koltuğu alt taban halısı kalkıktı. Onu belirttim. Teslim eden...

Chery Hasar Var
Chery Hasar Var

Chery Mezcar Yanlış Fiyat Ve Kapora Sorunu

profile
Mert
12 saat önce
-

Chery Plaza'da İ**** Bey ile görüşme sağladık. Chery Tiggo 7 Pro araç için vergi mükelleflerine özel 1.170.000 TL fiyat aldık. M**** Bey ile görüşülüp anlaşma sağlandı; buna istinaden kapora gönderip, geri kalan tutarın 20 Aralık'ta, araç teslim gününde verileceği kararlaştırıldı. Kaporamızı ödedikt...

Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

profile
Veysel
23 saat önce
2.549

Chery Türkiye'den aldığım Chery Tiggo 8 Pro aracın sol far üstünde plastik ve boya kabarması oldu. Fakat Chery Türkiye'yi aradığımda, dönüşün kullanıcı hatası olarak geçiştirildiğini belirttiler. Herhangi bir görsel talep etmeden geri dönüş yapacaklarını söyleyip iki hafta sonra yine benim arayıp so...

Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Chery Türkiye Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
+4

Chery Satış Sonrası Yetersizliği

profile
Barış
1 gün önce
3.503

Chery Tiggo 7 aracım 20 Ekim tarihinden beri yedek parça beklenildiğinden dolayı serviste ve hala beklenen parçaların ne zaman servise geleceği, parçaların nerede olduğu ile ilgili bilgi veremiyorlar. Chery almayı düşünen arkadaşlar bir değil, bin defa düşünmeli bence.

1 Destek
1 Yorum

Chery Tiggo 8 Pro Klima Sorunu

profile
Ergül
1 gün önce
5.541

Tiggo 8 aracımda klima hı ayarı dışında hiçbir şekilde sıcak üflemiyor. Chery park bayisine gittim araçta sorun yok denilip geri verildi. Fakat sorun hala devam ediyor. Sadece hı ayarında sıcak üflüyor klima ve bir sure sonra içeride durmak mümkün olmuyor doğal olarak. 26 27 28 dereceler gibi orta a...

1 Destek
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 43 sa 1 dk
Benzer Şikayet Yaz