Chatsel.com-6670 Üyelik Mağduriyeti.

Ayhan Ş. |

22 Nisan'da internette dolaşırken bir video ya tıkladım diye üyelik yapmışım. Haberim bile yok. Telefonuma gelen üyelik yenilenecektir mesajlarını da dikkate almamıştım çünkü virüs ve uygunsuz siteler böyle yalan yanlış işlem yapılıyor.
Faturamı aldığımda 42 TL fazla bir ücret yansıtıldığını gördüm nedeni ise haberim dahi olmayan bu üyelikmiş. Bu resmen kanundan faydalanarak açık açık yapılmış haksızlıktır kabul etmiyorum. Hattımdan bilgim ve onayım olmayan internet kullanımına sunulmuş bir videoyu tıkladım diye yapılan üyelikten sağlanan kazancın iadesini istiyorum. Aksi halle hukuk yoluna başvuracağım.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan Ş.
    21 Mayıs
    10:05

    Vermiş olduğunuz örnek smslerle bir sürü virüs dağıtan hattımız üzerinden dolandırıcılık yapmaya çalışan şirketler var. Üyelik için onay verdiğim SMS örneğini de iletir misiniz? İnternete izlenmesi için yüklediğiniz bir videoyu hiçbir uyarı olmadan izledim diye üye yapmışsınız. Bu açık açık dolandırıcılıktır. Bu işlemi siz çözmezseniz savcılık kanalı ile nasılsa çözüme ulaştırırım.

    İlk smsinizde 1 hafta ücretsiz üyelikten bahsetmişsiniz aynı günse 1 haftalık ücretin çekileceğini de yazmışsınız. Bu vermiş olduğunuz örnek için de teşekkür ederim. Bu açık açık dolandırılmak değil de nedir?

  • 14 Mayıs
    12:41

    Merhaba Ayhan bey
    Üyelikleri, chatsel servisi gerçekleştiremiyor. İnternet üzerinden üyeliğiniz 2015-04-22 10:35:04 tarihinde aktif olmuş.
    Bununla birlikte size gelen sms bilgileri aşağıdadır.


    KAYIT 2015-04-22 10:35:04
    Chatsel premium video servisi aboneliginiz basladi. Aboneliginiz, tüm vergiler dahil servis ucreti haftalik 14 TL olarak tahsil edilecektir ve iptal edilmedigi muddetce her hafta yenilenir. Servisi iptal etmek icin IPTAL VIDEO yazip 6670e gonderebilirsiniz

    KAYIT 2015-04-22 10:35:04
    Chatsel premium video servisinden 1 hafta boyunca sinirsiz video izleme hakkiniz tanimlanmistir. Videolari izlemek icin http://video.chatsel.com adresine gire bilirsiniz. Iyi eglenceler MH:08508406122

    IPTAL 2015-05-14 09:05:35
    Chatsel premium video servisine uyeliginiz iptal edilmistir. 2015-04-29 tarihine kadar servisi kullanmaya devam edebilirsiniz. MH:08508406122

    Üyeliğinizi size gelen sms bilgileri doğrultusunda iptal edilmediği için haftalık bedel 14 TL sizden 4 hafta boyunca faturanızdan tahsis edilmiş.



    Müşteri Hizmetleri İletişim : MH:08508406122
    Müşteri hizmetlerimiz 09:00 - 24:00 arası daima size hizmet verebilmek için açıktır.
    Teşekkür ederiz.