Chatsel.com-6670 İzinsiz Üyelik Yapılıyor.

İsmail Ç. |

05416**8 numaralı Avea hattım üzerinden android telefonumla internette gezinirken kendi kendine açılan Chatsel.com sayfası açıldı. Herhangi bir üyelik formu doldurmadan hemen kapatmama rağmen cep telefonuma düşen üyelik SMS'i ve 14 TL haftalık ücret kesileceği bilgisi aldım. Bu duruma birisi dur demeli artık. Hattıma yansıtılan 14 TL'nin de iadesini istiyorum. Chatsel müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olmuyor. Hattıma kesilen ücretin sorgusuz sualsiz iadesini ister aksi takdirde BTK ve BİMER kurumlarına şikayet ile savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı buradan ilan ediyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    12:11

    Kayıt bilgileri aşağıdaki gibidir:
    »»»»»»»
    Üyelik işlemi WAP kanalı vasıtasıyla yapılmıştır
    Abonelik başlangıç tarihi: 2015-07-05 12:50:08
    Abonelik bitiş tarihi: 2015-07-05 12:51:42
    »»»»»»»
    Kullanıcı totalde 14 TL ücretlendirilmiştir :
    14 TL - 2015-07-05T12:50:10.221+03:00
    »»»»»»»

    Kullanıcı aşağıdaki siteler vasıtasıyla tanıtım sayfamıza gelmiştir:
    - IP : "Kullanıcı gizliliği adına verilememektedir" 2015-07-05 11:58:07 | http://serve.popads.net/servePopunder.php?cid=328035&m=63,4310,1,0,0,63,4310,21,563,3,-1,-1,360,559,360,559&s=360,640,1,360,640&v=nt.v
    Telefon Modeli : Mozilla/5.0 (Linux; Android 4.4.2; Discovery Elite Build/KVT49L) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/43.0.2357.93 Mobile Safari/537.36

    Kullanıcının abone olduğu sayfada iptal edilen dönem içerisindeki ücretlerinin iadesinin yapılamayacağı ile ilgili açıklama bulunmaktadır. Kullanıcı aboneliğini abone olduğu sayfa içerisindeki şartları kabul ederek oluşturmuştur. Kullanıcı aboneliğini iptal etse dahi kayıt olunan tarihten itibaren 1 hafta boyunca kullanma hakkı vardır. Ücretlendirme kullanılacak içerikler üzerinden değil haftalık servis üyeliği üzerinden gerçekleşmektedir. Kullanıcının aboneliği kontrol edilmiş ve iade yapılamamaktadır. İptal edilerek BL alınmıştır.

  • 07 Temmuz
    10:09

    Merhaba İsmail bey
    Şikayetinize istinaden iade talebiniz için gerekli cevap verilmiştir.

    Teşekkür ederiz.

  • İsmail Ç.
    06 Temmuz
    18:44

    Yaptığınız dolandırıcılığa birde kılıf aramayın. Hangi üyelik formunu doldurmuşum, hangi sitenize girerek üye olmuşum internete yerleştirdiğiniz rastgele çıkan reklamlardan birini kapatmak için x bastım ve otomatik olarak üye yaptınız. Kayıtlarınızda göründüğü gibi 1 dk içinde de iptal etmişim üyeliğimi yani anlıyabileceğiniz gibi isteğim dışında gönülsüz üye yaptınız. Sadece benide değil bir sürü insan sizden şikayetçi. İnternete tuzak bir reklam koy her tıklıyandan 14 TL at cebe ne güzel memleket. Yanınıza kalmayacak 1000 lira avukata mahkemeye harcarım ama size yedirmem o 14 TL\'yi. allah\'tan korkmaz kuldan utanmazlar. Bide yüzsüz yüzssüz cevap yazmışlar. 14 TL\'yi iade etmenizi istiyorum.