Chatsel.com-6670 İstek Dışı Üyelik.

Mustafa T. |

Hiçbir istekte bulunmadığım halde Chatsel premium video servisine üyeliğim yapılmış. Daha sonra bu üyelik işlemi için iptal talebinde bulunulmuştur. Fakat haftalık 14 TL tahsis edilecektir diye SMS geldi. Bilgim dahilinde olmadığı için bu haksız kazançtan şikayetçiyim.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    09:33

    Merhaba Mustafa bey
    2015-05-05 01:25:09 tarihinde üyeliğiniz gerçekleşmiş. Şuan iptalini gerçekleştirdik. Faturanızdan 4 TL tahsis edilmiş.
    Bilginize.

    Servis hakkında detaylı bilgi;
    Anlaşmalı olduğumuz web sitesine vermiş olduğumuz reklamlar doğrultusunda üyelikler aktif oluyor. Bu reklamda 16 punto büyüklüğünde haftalık 14 TL aylık 56 TL olmak üzere paketin bedeli ve açıklama yazısı bulunur. Bu yazının hemen altında "onaylıyorum" kutucuğu ve "hemen izle" butonundan sonra üyelik sayfasına yönlenerek üyelikler gerçekleşmiş oluyor.
    Bu durumda kabul edilip aktif olan üyelerimize 10 tane ayrı kanaldan oluşan videolarımızı sunuyoruz.Bunların içinde, belgesel, dini programlar, çizgi film, yabancı film, yeşilçam klasikleri, fıtness, fashion tv, sağlık, klasik müzik, hobi kanallarından oluşmaktadır.
    Üyelikleri, chatsel servisi gerçekleştiremiyor. İnternet üzerinden ya da sms yolu ile üyeliğiniz aktif oluyor.

    Müşteri Hizmetleri İletişim : MH:08508406122
    Müşteri hizmetlerimiz 09:00 - 24:00 arası daima size hizmet verebilmek için açıktır.
    Teşekkür ederiz.