Chatsel.com-6670 Habersiz Üyelik Yapıyor.

Mehmet G. |

1 Mayıs 2015 tarihinde Chatsel premium video servisinden 3 gün sonra üyeliğiniz yenilenecektir şeklinde bir mesaj aldım ve 08508406122 numaralı müşteri hizmetlerinden yetkiliyle görüştüm. Böyle bir servise üye olmadığımı söyledim fakat telefondan internete girdiğinizde reklamlara tıklamış üyeliğiniz gerçekleşmiştir şeklinde bir cevap aldım.

Ben hiçbir şekilde Chatsel premium video servisin üye olmadım ve hizmetlerinden yararlanmadım. Durum bu şekildeyken Avea operatörümden 15 TL gibi bir para kesilmiş. Kullanmadığım bir hizmetin parası ne kadar küçük olursa olsun vermem, alırlarsa da sonuna kadar hukuk mücadelesi veririm. Servis yetkilinin durumu düzeltip kesilen paranın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    17:38

    Merhaba Mehmet bey
    2015-04-19 22:09:35 tarihinde üyeliğiniz aktif olmuş.
    2015-05-01 12:05:49 tarihinde üyeliğiniz iptal olmuş olarak sistemde görülüyor.
    Ön ödemeli servis olduğu için tarafınızdan haftalık bedel tahsis edilmiştir.
    Chatsel size geri dönüş sağlayacaktır.

    Müşteri Hizmetleri İletişim : MH:08508406122
    Müşteri hizmetlerimiz 09:00 - 24:00 arası daima size hizmet verebilmek için açıktır.
    Teşekkür ederiz.