Chatsel.com-6670 Habersiz Üyelik ve Üyelik Ücreti Alma.

Erkan K. |

Bilgim dahilinde olmadan tek bir tıkla üyeliği kabul ettiğimi söylüyorlar ve ben hiçbir

kullanım da bulunmadığım halde düzenli olarak yaklaşık bir buçuk aydır telefon faturama
ücretlendirme yansıtılmış. İtiraz ettiğim de kendi isteğimle onaylama yapıldığını iade
yapılamayacağını ancak sadece iptal işlemi yapabileceğimi bildirdiler. Hileli bir durum
olduğunu düşünüyorum yapılan bu kesintilerin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ağustos
    11:54

    Merhaba
    Kullanıcının abone olduğu sayfada iptal edilen dönem içerisindeki ücretlerinin iadesinin yapılamayacağı ile ilgili açıklama bulunmaktadır. Kullanıcı aboneliğini abone olduğu sayfa içerisindeki şartları kabul ederek oluşturmuştur. Kullanıcı aboneliğini iptal etse dahi kayıt olunan tarihten itibaren 1 hafta boyunca kullanma hakkı vardır. Ücretlendirme kullanılacak içerikler üzerinden değil haftalık servis üyeliği üzerinden gerçekleşmektedir. Kullanıcının aboneliği kontrol edilmiş ve iade yapılamamaktadır.