Chanel Değişim Yapmadı!

İpek D. |

Bana hediye gelen bir iPad kılıfını 1 ay değiştirme süresini geçirdikten sonra değiştirmek için mağazaya gittim. Bu kılıf tekstil ürünleri gibi sezonu geçecek bir ürün olmamasına, değişim kağıdı üzerinde '1 ay içerisinde değiştirilir' ibaresi gibi bir ibare yazmamasına rağmen ve iade değil, değişimden bahsetmemize rağmen hiçbir şekilde değiştirmeye yanaşmadılar.

Ben de bilinen Fransız bir çocuk markasının Türkiye franchisee'siyim ve müşteri memnuniyetini bu kadar hiçe sayan bir kurum daha görmedim! Çevremdeki Chanel'den alışveriş yapan herkese bu durumu anlatıyorum ve buradan kesinlikle hediye almamaları konusunda da uyarıyorum.

Etiketler :

Firma Personeli Ürün İade / Değişim

Şikayeti Takip Edenler