Toplam çözüm sayısı
..
Chakra ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bakiye'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Chakra Kargoya Veremeyeceğin Ürünü Satışa Koymayacaksın

925görüntüleme
Bakiye
Bakiye 17 Mayıs 2019 16:40

10/10/2019'da 21446692 sipariş numarasıyla bir sipariş oluşturdum. Dün ürünüm kargoya henüz verilmediği için sistemden kontrol ettiğimde siparişim kapalı görünüyordu, arayıp sorduğumda ürünün kalite kontrolünden geçemediği için gönderilmediğini, ücret iadesinin yapılacağını söylediler. İyi de ben ücret iadesi istedim mi? Bana biz siparişi iptal ediyoruz dediniz mi? Satamayacağınız ürünü sitede koymak neyin kafası? Her şeyi geçtim müşteri memnuniyetini sağlamak için başka markalar hediye kuponu falan tanımlıyor bunlar da oda yok. Pes.

Chakra Logo
Chakra20 Mayıs 2019 09:40

Merhaba , Satın alınan tüm ürünler son gönderim aşamasında kalite kontrolden geçmektedir. Üründe hata tespit edildiğinden maalesef tarafınıza gönderimi yapılmayıp ücret iadeniz hesabınıza iletilmiştir. Yaşanan aksaklıktan dolayı özür diliyor, keyifli alışverişler diliyoruz.

Bakiye
Bakiye20 Mayıs 2019 16:34

Bütün ürünlerinizde bir kalite problemi yaşanıyo sanırım ki çevremde sizden alışveriş yapan çoğu kişinin siparişini iptal ettiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 00:59

Chakra internet sitesinden aldığım servis tabakları ve büyük salata tabağı durduğu yerde hiç kullanılmadığı halde sarardı ve boyları dağıldı ilk geldiğinde çok beğendiğim bu takımı çeyiz için almıştım. Kargo elime ulaştığında kontrol ettim bir sorun yoktu ancak kısa sürede böyle bir bozulma yaşanaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 17:26

26.11.2020'de Chakra'dan online sipariş verdim, vermez olaydım. Siparişimi ikiye bölerek kargolamışlar tedarikten sıkıntısından dolayı. Neyse ilk posta geldi, diğer posta için neredeyse 1 ay bekledim. Ne bir kargo bilgisi, ne takip numarası hiçbir şey yok. Sonrasında artık onu iptal etmek için aradı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 17:51

04.12.2020 tarihinde benim adıma düzenlenmiş, talep ettiğim ürünlerin yazılı olduğu ve Chakra onayından geçmiştir kaşeli sipariş formunun bulunduğu kargoyu teslim aldım. Kargodan çıkan ürünler bana ait olmayıp sisteme baktığımdan başka birisinin teslim aldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerinize 3 ke...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 10:30

27.11.20 tarihide verdiğim 3387****65 numaralı siparişim kargoda görünüyor ancak gelmiyordu, yoğunluk dolayısıyla diye düşünüyorken 2 hafta sonra aradığımda aslında hiç kargoya verilmemiş olduğunu, ürünün sorunlu olması sebebi ile gönderi yapılamayacağını öğrendim ancak bana bunun bilgisini veren ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 15:38

1465119182 sipariş numaram ile 26.11.2020 günü sipariş ettiğim iki üründen birini ürünler henüz kargoya verilmeden iptal ettim ama iptale rağmen 15 gün sonra geldi. Ben bir ürünü alırken diğerini almadım, kabul etmeden iadeye gönderdim. Bugün ayın 21.12.2020'si.  Bir ay geçmesine rağmen ve 20 küsur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 17:16

Chakra markasından uzun suredir hem mağazalardan hem de online olarak alışveriş yapmaktayım. En son online olarak 30 Kasim 2020 tarihinde 15 ürünlük 9359****43 numaralı bir sipariş verdim. Ürünlerin 2 tanesi, ilk 1 haftalık tedarik surecinde temin edilemediği için iptal oldu. 11 parça ürün sipariş t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:38

26 kasımda indirimden aldığım 10 adet ürünü kargoya kadar gönderiyor ve sonra sebepsiz iptal ediyor siparişi. Kargo zaten ne aradı ne sordu pandemiden dolayı evden hiç çıkmıyoruz bizi evde bulamama imkanı yok. Nasıl bir mazeret uydurup iptal ettiler. Chakra'yı arayıp durumu anlattım para iadesini is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 19:52

29.11 tarihinde verdiğim siparişim Aras Kargo'ya verildiği belirtildi 14 gün geçmesine rağmen kargo yok. Aras Kargo'ya üç kez bizzat gitmene rağmen doğru düzgün bilgi alamadım ı ile görüştüğümde her defasında size dönülecek denilmesine rağmen dönüş olmadı ürünlerimin ulaştırılmasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 17:32

Merhaba, Chakra'dan 27/11/2020 tarihinde 4977****43 numaralı siparişi verdik. Siparişin toplam tutarı 1.322,46₺ olduğundan kargonun ücretsiz olmasını bekliyorduk. Ancak sipariş içeriğindeki ürünlerden bazıları ayrı kargolar ile ayrı şehir/mağazalardan geldi. Mersin mağazasından gelen ürün için karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 19:33

22.11.2020'de siparişini verdiğim 9869479118 sipariş numaralı, ödemesini gerçekleştirdiğim (269,94 TL) bornoz ürünü, üzerinde adım soyadım ve adresim bulunan Chakra kargo poşetiyle tarafıma teslim edildi. Poşeti açtığımda içinden 4494326148 sipariş numaralı Adana teslimli ve irsaliyeli erkek tshirt ...