to read complaints and reviews, or file yours.Sticker Değişimi İçin Verilen Sözler Tutulmadı
2025 Aralık ayında Malatya Merkez Yeşilyurt Çavuşoğlu Sanayi’de bulunan 3a Lider Motor Plaza’dan 2025 model CFMOTO 250 sr satın aldım. Motosikleti teslim almaya gittiğimde sol taraftaki stickerların kusurlu olduğunu gördüm. Bunu bayiye ilettiğimde, Ocak ayının ilk haftasında yeni stickerların geleceğini ve bu sorunun çözüleceğini söyleyerek beni bu şekilde aracı almaya ikna ettiler.
Verilen bu söze güvenerek motosikleti teslim aldım. Ancak bugün 7 Haziran olmasına rağmen hâlâ sol taraftaki kusurlu stickerlar için hiçbir çözüm üretilmedi. Aralık ayından beri her ay bayiyi defalarca arayıp sorduğumda, her seferinde sadece “fabrika üretmiyor” denilerek geçiştirildim ve net bir tarih verilmedi.
Satış aşamasında verilen sözlerin tutulmaması ve aylar geçmesine rağmen hâlâ basit bir sticker değişiminin dahi yapılmamış olması nedeniyle mağdur durumdayım. Kusurlu sol taraf stickerlarının acilen ve ücretsiz şekilde temin edilip değiştirilmesini ve tarafıma net bir çözüm ve tarih bildirilmesini talep ediyorum. (fotoğraf aylar öncesine ait şu an komple çıkmış durumda)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-31f34386 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
