CF Moto Garantinin Haksız Yere Ücret Talep Etmesi


Ürün daha 100. Km de motor arıza ışığını yakmaya başladı. Hava 3 4 derecedeyken motoru çalıştırır çalıştırmaz fan açmaya başladı. Yetkili servis ustası aldı motoru 1 hafta testler yaptı. Kronik dedi. Buradan da görüyorum ki tüm modellerde var. Çok üzücü bir durum. Tüm şartları zorlayıp motor hayalim...
2022 Nisan ayında sıfır olarak almış olduğum Cf Moto 250 nk modeli motorumdan 1000 km'de iken rahatsız edici bir şekilde zincir sesi gelmeye başladı. Ankara'da bulunan Hayta Motors Cf Moto yetkili servisine bildirmeme rağmen beni kâle almayarak geçiştirdiler. Motorumun zincirini piyasada en iyi zinc...
Cf Moto NK400 Motorum için Ataşehir yetkili servisi aradım bakıma ne zaman gelmeliyim diye sistemden baktılar en son yapılan bakıma 15.000 km ' de bakıma gelebilirsiniz söylendi. Motorum şu anda 13.900 km ' de fakat şu anda motorum arızalandı yağ eksikliğinden krank ve millerden sesler gelmekte yetk...
CF Moto 250SR model motorumdan motordan ses gelmesi nedeni ile yaklaşık 2.5 ay önce Ankara'daki ironstar yetkili servisine götürdüm ve sesin egzantrik gergisinden olduğunu parçayı temin edip değiştirilmesi gerektiği söylenip yaklaşık 10-15 içinde parçanın geleceği ve değişim sağlanacağı belirtildi parça gelip değiştirildiğinde ise sorunun motordan kaynaklı olduğunu ve motorun açılması gerektiğini belirtip sürecin uzayacağı söylendi yaklaşık 2 ay kadar da bu süreci beklememin sonunda motorun piston ve blokta çizik ve sorunlar olduğu garanti ile iletişime geçilip parça değişimi talep edileceği belirtilmiştir. Dışarıdan herhangi bir müdahale bakım eksikliği olmaması ve tüm bakımların serviste yapılmasına rağmen garanti gayet rahat bir şekilde motorun zorlandığı ve arızanın bu yüzden kaynaklandığını ve kullanıcı hatası olduğunu belirtmiştir. Tüm bakımları yağ değişimi vb. İşlemleri serviste yaptırıp da bir eksiklik olmamasına rağmen benden parçalar için ücret talep edilmektedir ve zorlanmıştır nasıl bir cevaptır para verip aldığımız 250 CC bir motorlu taşıtı 50-60 km hızla mı kullanmamız gerekiyor? Yaklaşık 3 aya sarkan bu kadar saçma bir garanti hizmeti görmedim madem ki onarım yapmayacaksınız parçalar için ücret talep edeceksiniz garantili bir ürün olarak pazarlamayın. 3 aydır yaşadığım mağduriyeti geçtim ve ücret talep edilmesi nedir? CF Moto gerçekleri deyip kabullenmemiz mi gerekiyor? Motorumda herhangi bir zorlama ve usulüne uygunsuz kullanım yapılmamış günlük sadece 30-40 km yol yapılmıştır bu zorlamak ise kabul edeceğim.