06 Ocak 2015

Ceyo Problem Müşterinin Oluyor!

Ceyo'dan oğluma ev terliği aldım bantta yırtılma yaptı. Aldığım yer fabrikaya gönderdi, terlikleri tamir edip bana geri yolladılar. Üst bant kısmını değiştirmişler fakat sıkı yapmışlar. Aldığım yere gidip durumu anlattım. Bana hiçbir problem olmayacağını, eskisinden sağlam olduğunu, problem olursa değiştireceklerini söylediler. Nitekim tekrar yırtıldı, bu sefer yapıştırılan yerlerden de açılma yaptı. Gönderdik üretim hatası yok diye gönderdiler. Arayıp derdimi anlattım fişiyle gönderin dediler. Yine aynı cevap. Pazarda satılan gezer marka terlik bile sanırım daha mantıklı. Bir terliğe dünya para verip hakkını alamamak kötü. Terliğimin değiştirilmesini, hatalarının telafisini istiyorum.

Derya 1.290 Okunma

Cevaplar

  • Derya 03 Şubat 2015

    1 ay olmasına rağmen Ceyo'dan hiçbir cevap yok

  • Derya 09 Ocak 2015

    İnsan üretimi her şeyde hata olma olasılığı var. Mühim olan hata telafisidir. Firma olarak aslında kayıpları büyük olmuyor eleştiri ve şikayete kayıtsız kalarak zincirleme olarak müşteri kaybediyorlar.

  • Derya 09 Ocak 2015

    Ceyo'nun şikayetim karşısında sessiz ve ilgisiz kalmasını hiç yakıştıramıyorum böylesi bir firmaya.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön