to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs’ta Instagram’daki Ceylan Otantik sayfasından “Vizon Viskon üçlü takım” siparişi verdim ve kredi kartımdan 3.300 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 69fe44b1be32a. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de SMS/mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Sayfalarında paylaştıkları telefon numarasını da aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne ürünüm var ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini istiyorum. Eğer ürünü gönderemeyeceklerse, 3.300 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Ceylan Otantik’ten 13 Mart tarihinde kredi kartıyla anne kız elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 69b3bca94b69a olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo takip kodu tarafıma iletildi. Bayramdan bir hafta önce verdiğim bu sipariş için, bayram bitene kadar herhangi bir teslimat yap...
07.03.2026 tarihinde Ceylan Otantik’in web sitesinden krem yakası fırfırlı crop gömlek ve acı kahve etekli takımdan oluşan bir sipariş verdim. Ödememi 2.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve “Sn. H***** A**** 69AB45fd9ad27 referans numaralı siparişiniz onaylanmıştır.” şeklinde mesaj geldi, ancak üz...
Ceylan Otantik’ten 13 Mart tarihinde bir elbise, iki etekli takım ve iki bluz olmak üzere toplam 4.399 TL’lik alışveriş yaptım. Adresimi değiştirmiş olmama rağmen ürünler yanlış adrese gönderildi, kargo zaten çok geç çıktı ve şehir değiştirdiğim için sipariş elime ancak 30 Mart’ta ulaştı. Ürünler e...
13 Mart tarihinde Ceylan Otantik’in kendi web sitesi üzerinden 2629 TL ödeyerek bir etekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 69b3b2f020198 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak iç...
10 Mart’ta Ceylan Otantik’in web sitesi üzerinden toplam 4.799,97 TL tutarında, fatura numarası cco2026000020456 olan kıyafet siparişi verdim. Özellikle bayrama yetişeceği belirtilerek güvence verildiği için bu siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. ...
Yorumlar