Cevap Gencaver Şikayetleri

(10 şikayet)
Turkcell

GNC Gencaver üzerinden fatura tarihimi değiştirmek istedim yapılmadı. İlk faturam kesildi ayın 23.05.2017 son ödeme tarihli faturam ödenmediği için herhangi bir SMS gelmeden bugün hattım kesildi ve hattıma ücre…

26 Mayıs 2017
Turkcell

Turkcell platinum pakete geçmek istediğimi belirttiğim gencaver. E iki saat aynı sorusuyla aylık ne kadar kullanıyorsunuz paketlerden hakkında bilgi ver dediğimde tekrar aylık ne kadar kullanımınız var diye dir…

22 Şubat 2016
Turkcell

Bir hafta önce Gencaver uygulaması aracılığıyla 4362'ye mesaj göndererek internet paketimin yenilenmesini istemediğimi, iptal edilmesini söyledim. Laubali bir şekilde paketimin iptal edildiğini bildiren cevap g…

30 Kasım 2015
Turkcell

Turkcell Gencaver adı altında benle konuşan müşteri temsilcisinin benimle kopyala yapıştır yaparak iletişime geçmesi benim söylediğim sorulara değil kendi kafasına göre, belirlediği konularda bana bilgi aktarma…

11 Kasım 2015
Turkcell

Gencaver uygulamasına danışma adına sohbet penceresi açıldı. Gencaver hemen gelecek yazmasına rağmen 5 dakikaya yakın ben bekledim. Nitekim de geldi; ancak slm nasıl yardımcı olabilirim yazdıktan sonra ben ceva…

18 Şubat 2015
Turkcell

İnternet paketimle ilgili bir sorun oldu ve Turkcell genç Turkcell'lilere özel servisi ''Gencaver'' e mesaj attım fakat her mesajdan sonra o kadar bekledim ki ufacık bir sorunu ancak 1 saate halledebildim, 10 d…

28 Kasım 2014
Turkcell

Katma değerli servisler adı altında 4 TL hattımdan kestiler. Parasında değilim ama bilgilendirme yapılmadan 10 dk içinde 2' şer TL kesilmesi keyif kaçırıyor. Gencaver uygulamasına mesaj attım bilgi almak için y…

02 Haziran 2014
Turkcell

Turkcell Cep-T Neo kullanıyorum, kartımın son kullanma tarihi 03/14 olmasına rağmen bu ay bitti. İçinde 404 TL civarı bir miktar kaldı ve ben bu parayı almak istiyorum. Gencaver'e başvurdum, Akbank'a danışmamı …

05 Şubat 2014
Turkcell

3 ay geçerli sınırsız Facebook, Twitter içerikli Turkcell Yaz Boyu paketini yükledim. Öncesinde herhangi bir şekilde uyarı yapılmadığı için ana sayfamdaki Facebook Twitter kısa yollarını kullanarak giriş yapıyo…

18 Temmuz 2013

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön