18 Ocak 2014

Cevap Vermeyen Ziraat Bankası Çağrı Merkezi.

17 Ocak 2014 tarihinde 01.45 civarı çağrı merkezini arayıp 45 dakika beklememe rağmen çağrıya cevap verilmemiştir. Ziraat Bankası bu nasıl bir sorumsuzluktur? Çağrı merkezinde çalışan kişilerin keyfi hareketleriyle mi iş yapacağız?

Ali 50 Okunma

Cevaplar

  • Ali 20 Ocak 2014

    Yapilan aciklama tatmin edici olmadi. Bekledigim gibi kurumu savunma adina yapilmis bir aciklama sorun cozulmus degildir. 45 dakika beklemenin yogunluk sebebiyle olabilecegi mantik disidir.

  • Ziraat Bankası Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Değerli müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.ziraatbank.com.tr web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş. 444 00 00 www.ziraatbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön